Demande de code à usage unique

Question

Bonjour,

Je reçois régulièrement des demandes de code à usage unique dont je ne suis pas à l'origine (10 demandes cette nuit par exemple).

Mon compte est sécurisé (validation en deux étapes, microsoft authenticator, etc...).

Existe-t-il un moyen de savoir d'où proviennent ces demandes ? Comment faire pour ne plus les recevoir sans compromettre la sécurité du compte ?

Merci d'avance

Answer 1

Bonjour Vincent O,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je suis un utilisateur Microsoft comme vous, j’espère que vous allez bien?

Je comprends à quel point il peut être gênant de recevoir un code de sécurité à usage unique pour votre compte lorsque vous n’avez pas initié.

Cependant, c’est une bonne idée d’ignorer ce code si vous ne l’avez pas demandé.

Le code à usage unique est une fonction de sécurité essentielle qui empêche l’accès non autorisé à votre compte. Un code à usage unique est requis pour accéder à votre compte. Ces codes ne peuvent être utilisés qu’une seule fois et ont un délai d’expiration pour leur utilisation.

Vous pouvez recevoir des courriels à code unique si :

1. Connexion à votre compte Microsoft à partir d’un nouvel appareil ou navigateur.
2. Réinitialisation du mot de passe de votre compte Microsoft.
3. Apporter des modifications aux informations de sécurité de votre compte Microsoft.
4. Connexion à votre compte Microsoft à partir d’un nouvel emplacement.
5. Une activité inhabituelle et suspecte est détectée sur votre compte Microsoft.

Si quelqu’un entre par erreur l’identifiant de messagerie de votre compte, vous ne pouvez pas l’arrêter, c’est hors de votre contrôle (vous ne savez pas de qui il s’agit), tout ce que vous pouvez faire est de l’ignorer, comme suggéré dans l’e-mail.

Il en va de même si quelqu’un tente d’accéder intentionnellement à votre compte Microsoft, un code à usage unique est une fonctionnalité de sécurité qui empêche cet accès non autorisé.

Il pourrait aussi s’agir d’un bug.

Vous ne contrôlez pas les actions des autres; Par conséquent, vous ne pouvez pas l’arrêter.

S’il y avait un moyen de l’arrêter, Microsoft l’indiquerait dans un e-mail plutôt que de vous suggérer de l’ignorer tout code à usage unique que vous n’avez pas initié.

Je vous suggère de vérifier l’activité de connexion de votre compte Microsoft pour vous assurer qu’il n’y a pas d’accès non autorisé. Vous pouvez voir une liste des appareils et des navigateurs qui ont accédé à votre compte récemment.

Site Web de gestion de compte Microsoft : https://account.live.com/Activity

Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour sécuriser davantage votre compte Microsoft :

1. Créez un mot de passe fort pour votre compte
2. Utilisez l’application téléphonique Microsoft Authenticator pour vous connecter sans mot de passe
3. Facilitez la récupération de votre compte
4. Assurez-vous que votre système d’exploitation dispose des dernières mises à jour
5. Ne répondez jamais à un e-mail vous demandant votre mot de passe
6. Vérifiez votre activité récente
7. Protégez vos appareils

Cliquez sur le lien ci-dessous pour plus d’informations:

https://support.microsoft.com/help/628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

Si vous recevez des courriels de chantage, veuillez signaler ce problème aux autorités les plus proches.

S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

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Cordialement

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