Il semble que Microsoft ait créé et associé à mon compte une adresse email qui m'empeche d'accéder à ma vraie adresse

Question

Bonjour,

Il semble que Microsoft ait créé et associé à mon compte une adresse email qui m’empêche d'accéder à ma vraie adresse et m'empêche d'utiliser des fonctionnalités majeures de Microsoft.

L'adresse a une structure fantaisiste telle que : ___@___.___, je ne la vois pas associée à mon compte mais c'est celle qui apparait quand je me connecte à Outlook sur le web... je ne m'en sors pas et ne suis pas expert...

Answer 1

Vincent G, vouliez-vous dire qu’un e-mail de sauvegarde (vérification) différent est associé à votre compte Microsoft ?

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Rebonjour,

Cet email n’apparait pas dans les alias associés à mon compte. Par contre, quand je me connecte à Oulook.com en utilisant mon compte Microsoft, c’est cet email qui y est associé et non mon email principal déclaré dans les alias.

Suis-je clair ?

Merci,

Answer 3

Bonjour Vincent G,

Bienvenue dans Microsoft Community.

Je suis un utilisateur de Microsoft tout comme vous, j’espère que vous allez bien.

Désolé pour l’inconvinence> Cependant, comment en êtes-vous arrivé à cette conclusion? Vous devez fournir des informations supplémentaires pour me permettre de comprendre votre demande.

Avez-vous supprimé cet e-mail en tant qu’alias ? Lorsque vous essayez de vous connecter, ce compte existe-t-il ? Est-il réservé lorsque vous essayez de créer un nouveau compte avec l’e-mail?

Dans l’attente de votre réponse.

Redonnez à la communauté, aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

Cordialement

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