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Connexion sur un compte Famille impossible

Anonyme
2023-11-25T10:35:07+00:00

Je n'arrive pas à me connecter sur un compte famille à l'aide de mon ordinateur :

Connexion Tapez l’adresse de courrier du compte que vous voulez utiliser pour ouvrir ce document.Nous n’avons pas trouvé de compte avec cette adresse e-mail ou ce numéro de téléphone. Essayez-en un autre ou Se connecter à l’organisation

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2023-11-25T11:17:08+00:00

    Salut BOYAU Je m’appelle Omar et je me ferai un plaisir de répondre à votre question.

    Remarque : Il s’agit d’un forum communautaire d’utilisateur à utilisateur. Nous sommes des utilisateurs comme vous qui aidons les autres. Nous ne sommes pas des employés de Microsoft.

    Il semble que vous rencontriez des difficultés pour vous connecter à un compte Microsoft 365 Famille à l’aide de votre ordinateur Voici quelques étapes générales que vous pouvez suivre pour résoudre les problèmes de connexion pour les comptes familiaux :

    1. Assurez-vous d’entrer l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone correct associé au compte familial. Vérifiez s’il y a des fautes de frappe ou des erreurs dans les identifiants de connexion.
    2. Vider le cache et les cookies : Vider le cache et les cookies de votre navigateur Web peut parfois résoudre les problèmes de connexion. Cela peut être fait via les paramètres du navigateur.
    3. Essayez de vous connecter au compte Microsoft 365 via un navigateur web ou via un service Microsoft tel que Word, Excel, PowerPoint ou OneDrive. Vous pouvez accéder à votre compte Microsoft 365 via le site Web de Microsoft https://www.office.com ou à l’aide de la page de connexion suivante : https://login.microsoftonline.com.

    Veuillez noter que le lien ci-dessus que j’ai partagé est en anglais et peut nécessiter un logiciel de traduction pour qu’ils lisent le contenu de la page.

    J’espère que ces informations vous seront utiles. S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez d’autres questions.

    Aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

    Sinceres salutations Omar Majeed

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