Désolé... OneNote n'a pas pu envouyer le courrier

Question

Bonjour,

Sur OneNote 2021, lorsque je clique sur envoyer la page par courrier, j'ai l'erreur suivante : "Désolé... OneNote n'a pas pu envoyer le courrier." J'utilise Microsoft Office 2021 Plus. Je cherche une solution pour régler le problème, mais je ne trouve rien.

Qui a une idée ?

Merci et bonne fin de journée.

Pat

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour!

Nous n’avons pas eu de vos nouvelles depuis 72 heures, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien: Créez une nouvelle question ou commencez une discussion (microsoft.com)

Cordialement 

Jason Guer 

Modérateur de la communauté Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Patinator31 Pat

Merci d’avoir posté dans Microsoft Community.

Il semble que vous rencontriez un problème lors de l’envoi de pages par courrier dans OneNote 2021. Travaillons ensemble pour trouver la meilleure solution à ce problème.

Pour que je comprenne mieux le problème, j’aimerais poser quelques questions :

• Quelle est la version de votre application OneNote ?
• Utilisez-vous une licence en volume ?
• Êtes-vous connecté à un domaine ou à une entreprise?

Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer :

• Vérifiez vos paramètres de messagerie : assurez-vous que votre compte de messagerie est correctement configuré dans OneNote. Pour ce faire, accédez à Options de > de fichiers > Envoyer à OneNote > Paramètres de messagerie.
• Vérifiez votre client de messagerie par défaut : assurez-vous que votre client de messagerie par défaut est correctement configuré. Vous pouvez le faire en allant dans Panneau de configuration > Programmes par défaut > Définir vos programmes par défaut.
• Réparer Office : essayez de réparer votre installation Office : Réparer une application Office - Support Microsoft

Nous attendons avec impatience votre prochaine réponse.

Cordialement,

Jason Guer

Modérateur de la communauté Microsoft