Le publipostage avec Word et Excel sur Outlook ne se termine pas

Question

Bonjour,

Je dois envoyer 1500 courriers personnalisés (reçu fiscal) par mail. J'ai généré le publipostage avec Word et Excel sous Microsoft 365 sur un PC Windows. Les champs sont correctement renseignés et la fusion est correcte entre Word et Excel.

Je vais sur l'onglet terminer et fusionner : "Envoyer des courriers" Je renseigne le champ mail (issu d'Excel), l'objet du mail et je mets le document personnalisé en pièce jointe et j'active l'envoi. Une fenêtre Outlook s'ouvre pour accepter l'accès à l'application, j'accepte et après plus rien sur l'envoi via Outlook et sur les tests effectués aucun mail arrivé sur les boites testées...

Quelqu'un a-t-il eu le même problème et quelle est la solution ?
Merci

Answer 1

Bonjour

Si vous souhaitez modifier l’adresse e-mail que vous utilisez pour envoyer des e-mails, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

• Dans la nouvelle fenêtre d’e-mail, cliquez sur l’onglet Options, puis cliquez sur le bouton De. Le champ De s’affiche au-dessus du champ À.

• Dans le champ De, cliquez sur la flèche déroulante et sélectionnez Autre adresse e-mail. Cela ouvrira une boîte de dialogue dans laquelle vous pourrez entrer l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser.

• Saisissez l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser, telle que l’adresse e-mail de votre association, puis cliquez sur OK. Vous devrez peut-être saisir le mot de passe de ce compte de messagerie si vous y êtes invité.

• Le champ De affiche désormais l’adresse e-mail que vous avez saisie. Vous pouvez composer et envoyer votre e-mail comme d’habitude.

Vous pouvez également modifier votre adresse e-mail par défaut dans Outlook en suivant les instructions de cet article --- https://support.microsoft.com/office/change-the-account-used-to-send-email-messages-2bdd8d4f-e30f-4ec8-88a0-406ce7b23cc5.

Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à les poser. Je suis là pour vous aider !

Redonner à la communauté. Aidez la personne suivante à résoudre ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

Cordialement.

Ajibola.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Bonjour Ajibola ,

Merci pour votre rapide réponse, je viens de voir via Outlook, l'envoi des mes tests après avoir suivi vos conseils.

Par contre, le publipostage électronique envoie les mails via mon adresse personnelle... J'aurais aimé le paramétrer avec une autre adresse mail (association). Comment procéder ?

Cordialement,

Pascal

Answer 3

Formules de politesse! Je suis Ajibola, désireux de vous aider avec confiance et assurance. Je vous garantis un soutien exceptionnel.

Une raison possible pour laquelle les e-mails de publipostage ne sont pas envoyés via Outlook est qu’il y a un problème avec les paramètres de sécurité d’Outlook ou le logiciel antivirus qui empêche le publipostage d’accéder à Outlook. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de désactiver temporairement le logiciel antivirus, modifier les paramètres de sécurité d’Outlook pour autoriser l’accès par programmation ou utiliser un outil tiers qui peut éviter l’invite de sécurité.

Pour plus d’informations, vous pouvez également trouver des problèmes et des solutions similaires dans le lien fourni :

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/mail-merge-not-sending-to-outlook/4026fe95-0d60-48eb-b8a2-8074b4435468

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Ajibola.

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