Message d'erreur avec Excel

Question

Le message d'erreur revient toujours, même si les mises à jour sont faites. J'ai voulu réinstaller Office mais il rencontre encore un problème qui ne peut pas continuer la réinstallation. J'ai un abonnement avec Microsoft Office. Pourquoi j'ai ce problème que je ne suis plus capable de bien fonctionner avec Excel ?

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous depuis 72 heures, nous considérerons donc votre problème comme résolu. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de vos préoccupations via ce lien : Créez une nouvelle question ou commencez une discussion (microsoft.com) car nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Bryll (en anglais seulement)

Agent de la communauté Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

 Bonjour Claudine Gagnon1 Merci d’avoir posté sur la communauté Microsoft. D’après la description,  il semble que  vous rencontriez des problèmes avec Excel.

• Pouvez-vous s’il vous plaît me fournir le message d’erreur exact que vous recevez? Kidnly envoyez-nous une capture d’écran montrant le problème.
• Quelle version d’Office utilisez-vous ? Microsoft 365 Personnel ? Famille Microsoft 365 ? Microsoft 365 Business Standard ? Applications Microsoft 365 pour les entreprises ? Office 2016 ? Office 2019 ? Office 2021 ? J’ai spécifiquement besoin du nom du produit et du numéro de version tels que mis en évidence dans le guide et la photo ci-dessous.

Vous pouvez consulter cet article qui pourrait aider le problème:

• Un avis d’abonnement apparaît lorsque j’ouvre une application Microsoft 365 - Support Microsoft

Voici quelques étapes que vous pouvez essayer de résoudre le problème:

Redémarrez votre ordinateur, puis réessayez d’installer Office. Si cela ne vous aide pas, utilisez cet outil de réparation facile pour désinstaller complètement Office. Une fois votre désinstallation terminée, essayez de réinstaller Office .

Si l’étape ci-dessus ne fonctionne pas, essayez de réparer votre installation Office. Les étapes pour accéder à l’outil de réparation varient en fonction de votre système d’exploitation. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer (coin inférieur gauche), puis sélectionnez Applications et fonctionnalités dans le menu contextuel. Sélectionnez le produit Microsoft Office que vous souhaitez réparer, puis sélectionnez Modifier. Remarque: Cela réparera toute la suite Office même s’il ne s’agit que d’une seule application que vous souhaitez réparer, telle que Word ou Excel. Si une application autonome est installée, recherchez cette application par son nom.

Si la réparation ne fonctionne pas, vous pouvez essayer la réparation en ligne en procédant comme suit :

• Ouvrez une application Office, telle qu’Outlook ou Word.
• Accédez à Compte > fichiers ou Compte Office.
• Si vous voyez un élément « Options de mise à jour », vous disposez d’une installation « Démarrer en un clic ». Si vous ne voyez pas l’élément « Options de mise à jour », vous disposez d’une installation basée sur MSI.
• Sélectionnez Réparation en ligne > Réparation pour vous assurer que tout est réparé.
• Si aucune de ces étapes ne fonctionne, faites-le moi savoir et je ferai de mon mieux pour vous aider davantage.

Nous attendons votre réponse avec impatience.   Bien à vous,FatimaModérateur Microsoft