Effacer mon compte professionel

Question

Bonjour,

J'ai créé un compte professionnel avec une adresse personnelle. Comment faire pour l'effacer ? Car je ne suis pas administrateur de mon compte car pour l'être je dois être propriétaire du nom de domaine (c'est le nom de domaine de mon fournisseur internet).

C'est comme si on me demandais d'être propriétaire de @hotmail.com....

Je veux effacer ce compte mais ne trouve nulle part où le faire

Answer 1

Bonjour,  Il va falloir vous approcher du support encore une fois, car il n’y a qu’eux qui peuvent faire quelque chose, dans votre cas.En espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer

Answer 2

voici mes réponses :

Quel est le problème avec cette adresse email ?  Je ne veut plus de compte avec cette adresse email car j'ai ouvert un compte personnel avec la même adresse courriel car je n'étais plus capable de me connecter à Teams, il y avait un message d'erreur, même le support Microsoft c'est connecter à mon appareil sans pouvoir m'aider, donc j'ai réouvert un compte personnel avec le même courriel, je veux l'enlever car ça devient mélangeant quand je me connecte et je m'en sers plus Le fait, que vous vous êtes abonné à quelque chose, vous gêne-t-il ? oui car je m'en sers plus et je veux plus l'avoirQuel impact il y a pour vous ? à quoi bon garder un compte que je ne veut plusDans office 365, uniquement un administrateur peut supprimer de comptes.Il faudrait que quelqu’un de ce domaine devienne administrateur, pour pouvoir supprimer le vôtre.   Et comment je fais ça ?? si c'était un courriel @gmail.com je demanderais à google de supprimer ce compte ? avez-vous vu mes captures d'écran ? comme est-ce possible d'ouvrir un compte professionnel mais pas pouvoir le détruire

Answer 3

Bonjour,Quel est le problème avec cette adresse email ?Le fait, que vous vous êtes abonné à quelque chose, vous gêne-t-il ?Quel impact il y a pour vous ?Dans office 365, uniquement un administrateur peut supprimer de comptes.Il faudrait que quelqu’un de ce domaine devienne administrateur, pour pouvoir supprimer le vôtre.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer

Answer 4

Comment faire pour savoir si c'est office 365 entreprise ?

J'ai créer ce compte Microsoft professionnel avec mon adresse personne @videotron.ca, Videotron est mon fournisseur d'internet. Pour être administrateur de mon compte, je dois créer un enregistrement TXT pour le nom de domaine videotron.ca, ce qui est impossible car je ne suis pas le propriétaire.

C'est comme si j'avais créer mon compte avec une adresse @gmail.com et mon demander de valider que je suis le propriétaire de gmail.com....

La raison pourquoi je veux effacer mon compte.

Voir image jointe.

Answer 5

Bonjour,

Donnez-nous SVP un peu plus détails.

Est-ce un compte office 365 entreprise, et si oui, quel est l’intitulé exact de l’abonnement {ex : Microsoft 365 business standard, business basic, E1, etc..} ?

Si, c'est un compte office 365 entreprise, malheureusement, vous ne pouvez pas supprimer le compte par vous-même.

Il n’y a qu’un administrateur général office 365, qui peut gérer les comptes dans le tenant.

En espèrent avoir pu vous venir en aide. 

Cordialement,  

Boris  

Microsoft Engineer