Clé de produit pack Office 2013 sans compte Microsoft

Question

Clé de produit pack Office 2013 sans compte Microsoft

Anonyme

Bonjour,

J'ai acheté en 2013 un pack Office Famille qui est à ce jour installé sur un ancien PC (qui ne fonctionne plus). J'ai conservé la clé du produit, et tenté de le réinstaller sur mon nouvel ordinateur (sous Windows).

À l'époque ils ne demandaient pas de créer un compte, et le logiciel pouvait être utilisé librement. De plus, installé sur un autre PC, il y a quelques années en arrière, il se synchronisait sans souci. Le problème, c'est qu'à ce jour, après avoir renseigné la clé du produit, on me FORCE à me connecter à mon compte Microsoft (qui n'a donc jamais existé !) Or la clé de produit n'est rattachée à aucun compte, car ce n'était pas nécessaire.

Je suis bloquée, mon pack Office est inutilisable et je ne sais pas comment résoudre ce problème ! Si quelqu'un sait comment m'aider, je prends vos suggestions avec le plus grand des plaisirs !!

Vous remerciant par avance.

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1 réponse

Answer 1

Bonjour Lex N

Bonjour, je suis Karl et je serai heureux de vous aider aujourd’hui.

Si vous vous connectez à votre compte Microsoft et utilisez la clé de produit en suivant les instructions décrites dans l’article suivant, cela fonctionne-t-il pour vous ?

Où entrer votre clé de produit Office https://support.microsoft.com/office/where-to-enter-your-office-product-key-0a82e5ae-739e-4b92-a6f4-2ec780c185db

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à demander, nous sommes là pour vous aider davantage si nécessaire.

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