Salut
Je suis Tim, un consultant indépendant ici et un utilisateur de Microsoft comme vous. Je ne travaille pas pour Microsoft et n’ai accès à aucune de vos données sur leur système.
Je suis désolé d’apprendre que vous ne parvenez pas à accéder à vos photos sur OneDrive. Il est possible que les fichiers aient été supprimés ou supprimés de votre compte OneDrive pour diverses raisons. Cependant, il y a quelques choses que vous pouvez essayer d’enquêter et potentiellement récupérer vos photos ci-dessous: -
- **Vérifier la corbeille OneDrive** : Connectez-vous à votre compte OneDrive sur le Web et consultez la section « Corbeille » ou « Fichiers supprimés ». Si vos photos ont été supprimées accidentellement, elles peuvent encore être récupérées de la Corbeille pendant une durée limitée.
- **Vérifier l’historique des versions**: OneDrive dispose d’une fonctionnalité d’historique des versions qui vous permet de restaurer les versions précédentes des fichiers. Sur l’interface Web OneDrive, cliquez avec le bouton droit sur le dossier dans lequel vos photos ont été stockées, puis sélectionnez « Historique des versions ». Cela vous montrera une liste des versions précédentes de vos fichiers, et vous pourrez peut-être trouver et restaurer les photos à partir de là.
- **Vérifier les autorisations de partage** : Si le lien que vous avez enregistré a été partagé avec d’autres personnes, il est possible que quelqu’un d’autre ait supprimé les fichiers. Vérifiez les paramètres de partage et les autorisations sur votre OneDrive pour voir si quelqu’un d’autre y avait accès.
Malheureusement, si vos photos ont été définitivement supprimées ou si les fichiers ont été supprimés il y a longtemps, les options de récupération peuvent être limitées, ce qui entraîne une perte totale.
J’espère que cette information vous aidera. Si vous avez des questions, s’il vous plaît laissez-moi savoir et je serai heureux de vous aider davantage ou Si vous le trouvez utile, vous pouvez marquer ce commentaire comme réponse.
Cordialement
Tim
Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.