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Réinstaller mon Office famille et étudiant 2016 après réintialisation du Mac

Anonyme
2023-08-21T13:53:31+00:00

Je viens de réinitialiser mon Mac et je n'arrive pas à réinstaller mon logiciel Office famille et étudiant 2016.

J'ai déjà essayé de le faire avec mon compte Hotmail, mais il ne trouve pas de clé associé à cet email. De plus, je ne sais plus comment j'ai installé le logiciel car je l'ai fait il y 6-7 ans auparavant mais j'ai toujours la carte du Darty avec la clé.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS

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  1. Anonyme
    2023-08-24T09:21:03+00:00

    Mais si tu as auparavant installé la version 16.76, il te faut bien entendu commencer par la désinstaller proprement. En suivant, par exemple, les indications données sur cette page. Ce n'est qu'après que tu peux installer la version 16.16.27...

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  2. Anonyme
    2023-08-24T07:37:39+00:00

    en fait j'ai cliqué sur le lien que m'a envoyé téléchargement direct puis tout se passe bien a la fin j' ai les applis mais quand je clique a propos de Excel j' ai les informations suivantes

    microsoft Excel pour Mac

    Version 16.76 (23081101)

    Licence : Non activé

    ID de l' appareil :

    à noter que j' avais déjà réussi à télécharger cette version avant de t' écrire

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  3. Anonyme
    2023-08-23T22:13:53+00:00

    Est-ce que tu peux décrire plus précisément la situation ("je n'ai toujours pas réussi" ne permet pas vraiment de se faire une idée des difficultés rencontrées) ? As-tu bien téléchargé le paquet d'installation de la version 16.16.27 ? Que se passe-t-il lorsque tu lances l'installation ? Est-ce qu'après l'installation tu arrives à activer les applications ? Obtiens-tu un message d'erreur (et qu'indique-t-il) ?

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  4. Anonyme
    2023-08-23T17:57:27+00:00

    Merci pour la réponse aussi rapide. Cependant, après plusieurs essais je n'ai toujours pas réussi ! Par ailleurs, j'ai bien retrouvé mon compte Microsoft avec l'achat qui apparaît, d'ailleurs.

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  5. Anonyme
    2023-08-21T14:10:34+00:00

    Pour pouvoir (ré)installer Office avec une licence 2016, il te faut télécharger la version 16.16.27 d'octobre 2020, la version "finale" d'Office 2016, à partir de ce lien (attention, téléchargement direct).

    La clé de produit ne te servira à rien, une fois que la licence a été associée à un compte Microsoft (avec cette clé, justement) elle ne peut plus être utilisée, c'est directement avec la saisie des identifiants du compte Microsoft que l'activation de la suite Office se fait.

    Il te faut donc bien commencer par déterminer avec quel compte tu as créé ton compte Microsoft pour y associer la licence Office 2016... Et ça, personne ne va pouvoir t'y aider.

    Est-ce que tu as gardé une sauvegarde de ton ancienne installation à laquelle tu pourrais avoir accès (par exemple un clone bootable,...) ?

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