Absence du bouton "Ajouter en favoris" dans OneDrive

Question

Bonjour,

J'ai constaté une absence de boutons favoris chez certains utilisateurs sur l'interface web de Onedrive. Est-ce normal ?

Answer 1

Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft. L’absence du bouton “Ajouter en favoris” dans OneDrive peut être due à plusieurs raisons.  Une possibilité est que cette fonctionnalité n’est disponible que pour les utilisateurs internes. Vous ne pouvez pas ajouter de raccourcis aux dossiers partagés avec des utilisateurs externes.De plus, l’option “Ajouter un raccourci à Mes fichiers” n’est pas disponible dans les cas suivants :

• Vous avez déjà ajouté le dossier à votre espace OneDrive.
• Vous avez sélectionné plusieurs dossiers (vous ne pouvez pas ajouter plusieurs dossiers simultanément).
• L’élément que vous essayez d’ajouter n’est pas un dossier (l’option n’est pas disponible pour les fichiers individuels ou pour les collections de fichiers tels que les albums). Si vous rencontrez toujours des problèmes, il pourrait être utile de vérifier les paramètres de votre compte ou de contacter le support technique de Microsoft pour obtenir de l’aide.J’espère que cela vous aide! Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander. Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer