Votre compte n'autorise pas la modification sur Mac

Anonyme
2023-07-11T12:26:55+00:00

Étant étudiant, je peux profiter d'une offre Microsoft 365 avec une licence A3 qui me permet d'installer les applications du pack et de les utiliser. Or, lorsque je lance Word, ce message s'affiche : "Votre compte n'autorise pas la modification sur Mac. Pour en savoir plus, contactez votre administrateur à propos de Microsoft 365 plan."

J'ai un autre compte sur Microsoft mais il ne dispose que d'une licence A1. Pourriez-vous m'aider ?

Merci.

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2 réponses

  1. Anonyme
    2023-07-14T09:39:44+00:00

    Bonjour,

    Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, nous informer si le souci est toujours d'actualité, et nous dire comment vous avancez.

    Cordialement,

    Boris

    Microsoft Engineer

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  2. Anonyme
    2023-07-11T13:37:23+00:00

    Si le compte avec licence A1 a déjà été installé et activé sur la même machine, il est souhaitable de faire un "nettoyage" des informations de licence en suivant les indications données sur cette page. Cela devrait suffire à remettre les choses d'aplomb...

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