Achat de Microsoft 365 avec ma mauvaise adresse courriel

Question

J'ai acheté Microsoft 365 avec ma mauvaise adresse courriel. Donc, je voudrais pouvoir interchanger avec ma bonne adresse pour avoir la même que mon compte Microsoft...

Merci

Answer 1

Bonjour AlainBlanchette2,

Merci de nous avoir contactés. Je suis Blessing, un conseiller indépendant ici et un utilisateur de Microsoft comme vous.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Je comprends que vous avez acheté un abonnement Microsoft 365 avec un e-mail erroné.

Vous ne pouvez pas interchanger les comptes. La seule façon consiste à annuler l’abonnement à partir du mauvais compte, puis à acheter l’abonnement Microsoft 365 avec le compte approprié. Sinon, vous pouvez utiliser l’abonnement jusqu’à son expiration avant de pouvoir en acheter un nouveau avec le compte approprié.

J’espère que cela aide!

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