Problème de compte

Question

Bonjour,

Il y a de cela quelques temps, j'ai remarqué que j'avais un compte Microsoft étudiant/professionnel. Cependant il m'est impossible d'y accéder pour le supprimer. Quand j'essaie de me connecter sur la page Microsoft ou que je vais sur la page Microsoft destinée à récupérer qui ont été perdus, bloqués ou qui ont des problème pour se connecter, je reçois toujours le même message : "compte inexistant".

Et quand j'essaie de me connecter avec celui-ci sur Microsoft Authenticator et Teams je reçois le message suivant : (voir images ci-joint)

(Sur Teams, le compte n'apparait plus, cependant il apparait encore sur Microsoft Authenticator et sur la page des comptes il est grisé)

Answer 1

Bonjour Yuzu2004,

Merci pour la mise à jour.

Comme supposé, la création du compte aurait pu être provoquée par une invitation par code (envoyée par email) à participer à une visioconférence sur Teams.

Les invités doivent disposer d’un compte professionnel ou scolaire Microsoft 365. Si l’invité n’a pas encore de compte Microsoft associé à son adresse e-mail, il lui sera demandé d’en créer un gratuitement.

Voir : https://learn.microsoft.com/microsoftteams/guest-access

Vous pouvez quitter une équipe par vous-même, mais seul un administrateur peut vous retirer d’une organisation ou d’une équipe à l’échelle de l’organisation.

Puisque vous n’avez pas pu vous connecter à https://www.office.com/

Accédez à https://portal.azure.com/ connectez-vous et accédez à Azure Active Directory > Gérer les locataires, voir si vous pouvez trouver l’organisation. Cliquez dessus, puis sélectionnez Quitter.

J’espère que cela vous aidera ! Faites-moi savoir si vous avez des questions.

Sinceres salutations Oluwatosin.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Ok merci beaucoup de m'avoir aidé et d'avoir pris le temps de me répondre.