quelle version Microsoft Word

Question

Je fais partie d'un abonnement Microsoft Famille. Mon accès à OneDrive fonctionne, mais quand je veux activer Microsoft Word, ça ne fonctionne pas : "Nom pas reconnu". Je suis sur macOS Big Sur 11.7.10. J'ai déjà installé et désinstallé le logiciel plusieurs fois.

Je ne suis même pas sûre quelle version de Word je dois installer, parce que Microsoft 365 Famille ne semble accepter les dernières trois dernières maj de Mac.

Answer 1

En principe, la dernière version d'Office qui peut tourner sur Big Sur devrait être la 16.78 d'octobre 2023, c'est à dire la version actuelle (mais il n'y aura plus de nouvelles mises à jour installables sur cette version). À toi de voir si ton Mac peut accepter une version plus récente de macOS.

Ceci dit, de toute évidence, il y a comme une sorte d’épidémie de non-reconnaissance de l’identifiant de connexion depuis quelque temps et, d'après ta description, tu en es peut-être victime. La solution de contournement consiste à aller sur le compte Microsoft et associer une nouvelle adresse mail à l’identifiant, puis à activer Office avec cet alias. Voir les détails sur cette page.

Answer 2

Salut Tobina, Bienvenue dans la communauté Microsoft. Je suis un utilisateur de Microsoft tout comme vous, et j’espère que vous allez bien.

Remarque : Il s’agit d’un forum communautaire d’utilisateur à utilisateur. Nous sommes des utilisateurs comme vous qui aidons les autres. Nous ne sommes pas des employés de Microsoft.

D’après les informations fournies, il semble que vous rencontriez des problèmes lors de l’activation de Microsoft Word sur votre macOS Big Sur 11.7.10. Pour résoudre ce problème, il est important de s’assurer que la bonne version de Microsoft Word est installée sur votre système.

1. Vérification de la version de Microsoft Word Pour déterminer la version de Microsoft Word compatible avec votre macOS Big Sur, vous pouvez vous référer à la documentation officielle de Microsoft ou utiliser l’outil Microsoft AutoUpdate. Voici comment vous pouvez vérifier la version :

a. Ouvrez Microsoft Word sur votre Mac. b. Cliquez sur le menu « Word » dans la barre de menu supérieure. c. Sélectionnez « À propos de Word » dans le menu déroulant. d. Une boîte de dialogue apparaîtra, affichant le numéro de version de Microsoft Word installé sur votre Mac.

2. Vérifiez votre abonnement Microsoft Family : assurez-vous que votre abonnement Microsoft Family est actif et que vous utilisez les informations d’identification correctes pour vous connecter.
3. Téléchargez la dernière version de Microsoft Office pour Mac sur le site officiel de Microsoft.
4. Activer Office : Ouvrez n’importe quelle application Office (par exemple, Word). Vous serez invité à vous connecter avec votre compte Microsoft 365 Famille. Assurez-vous que vous disposez d’un abonnement valide et que vous utilisez le bon compte Microsoft.

Je ne suis PAS un agent/employé Microsoft.

J’espère que cela vous sera utile ! Sinceres salutations Utkarsh

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