Prélèvement injustifié sur ma carte de crédit

Anonyme
2023-08-08T16:24:07+00:00

Je veux savoir pourquoi Microsoft a pris un paiment sur ma carte de crédit le 17 juillet pour un montant de $ 90.83

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2023-08-08T17:31:07+00:00

    Je crois que le mieux serait pour cela de contacter l'assistance Microsoft, par exemple à partir de cette page.

    Dans le premier écran, saisis par exemple "Prélèvement injustifié" et clique sur "Obtenir de l'aide". Tout en bas tu auras un bouton "Se connecter pour contacter le support". Après l'établissement de cette connexion, tu auras une fenêtre avec des listes déroulantes et, une fois la sélection faite et confirmée, tu devrais avoir le choix entre un échange par chat ou être rappelé(e) par téléphone.

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