Suppression de compte et tenant

Question

Bonjour,

Je cherche à supprimer mon compte Microsoft. Pour cela, il faut que je quitte mon organisation professionnelle. Cependant, l'action est impossible car je serais le dernier administrateur, il me faudrait donc supprimer le tenant lui-même. J'ai tenté de faire cette action mais je ne dispose pas des droits nécessaires.

Comment puis-je supprimer ou quitter cette organisation dont je suis le seul membre mais pour laquelle je ne dispose pas des autorisations suffisantes ?

Answer 1

Bonjour,

Merci d’avoir écrit dans le forum Office 365 de Microsoft.

Voici la procédure complète comment Fermer votre compte d’entreprise Microsoft

Pour supprimer complètement l’abonnement Office 365 pour les entreprises, il vous suffit de l’annuler dans le Centre d’administration Office 365. En ce qui concerne la procédure d’annulation d’Office 365 pour les entreprises, consultez cet article :Annuler votre abonnement dans le Centre d’administration Microsoft 365

Une fois l’abonnement annulé, il passe à l’état Désactivé, qui dure 90 jours pour la plupart des abonnements. Et le tenant sera complètement supprimé après les 3 mois. Pour plus d’informations à ce sujet, vous pouvez consulter cet article: Qu'arrive-t-il à mes données et à mon accès à la fin de mon abonnement Microsoft 365 Business ?

Si vous avez toujours un souci, je vais vous demander d’ouvrir une demande de service auprès du support, car apparemment votre souci va nécessiter de plus amples investigations, que nous n’allons pas pouvoir exécuter à partir du forum.

Les collègues vont avoir la possibilité de faire une connexion à distance, et voir avec vous d'où peut venir le souci.

Pour ouvrir la demande de service, vous devez être un  Administrateur général office 365, faire une connexion dans le "Centre d’administration d'office 365, cliquer l'onglet "Aide et support" dans le coin inférieur droit de votre écran, puis nouvelle demande de service> Contacter le support.

En espèrent avoir pu vous venir en aide.  

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.

Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer