Récupérer mes données personnelle après remplacement du disque dur

Question

Bonjour,

Suite à une mise à jour de mon PC et le remplacement du disque dur Je n'ai plus accès à mes données personnelle dans OneDrive alors que j'ai une licence j'ai acheté un espace mémoire de 1 To il y a plusieurs mois maintenant.

Pourriez vous m'aider à les récupérer c'est urgent ces données sont toute ma vie ?

Merci de votre compréhension !

Cordialement,

Ahmed BRITAH (XX XX XX XX XX)

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Note de la modérationNe jamais mettre de données personnelles sur un forum public, ça n'intéresse que les spammeurs, les arnaqueurs et autres malfaisants. 😉

Answer 1

Bonjour Ahmed B,

Bienvenue dans Microsoft Community.

Je suis un utilisateur Microsoft tout comme vous, j’espère que vous allez bien?

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Vos données OneDrive sont stockées dans le cloud OneDrive, veuillez vous rendre sur OneDrive.com et vérifier vos fichiers.

La mise à jour ou le remplacement du PC n’affecte pas le stockage cloud, sauf si vous avez supprimé votre contenu OneDrive.

Rechercher des fichiers perdus ou manquants dans OneDrive : https://support.microsoft.com/office/0d929e0d-8682-4295-982b-4bd75a3daa01

S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin de plus d’aide.

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Cordialement

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