Erreur 1001

Question

Je me connecte en RDP sur un poste. Quand j'ouvre Excel il me demande de me connecter à Microsoft Office 365, je rentre mon mail pro, tout de suite après j'ai ce message d'erreur 1001.

• réinitialiser OneDrive : KO
• réinstaller OneDrive : KO
• réparer Office : KO
• réinstaller Office : KO
• vider la cache : KO
• désactivé la proxy

Answer 1

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, nous informer si le souci est toujours d'actualité, et nous dire comment vous avancez.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

Alors veuillez apporter le problème auprès votre administrateur informatique il doit être capable de vous aider ou expliquer quelles contraintes il a appliqué auprès votre connexion à distance. 

Cordialement,    MihailMicrosoft Engineer

Answer 3

Bonjour mon problème n'a pas été résolu ,pourtant j'ai suivi a la lettre tes recommandations

je prise que Excel fonction en local , c'est quand je me connecte en bureau distant je rencontre le problème de connexion avec l'erreur 1001 .

merci pour tes réponses

Cordialement

Answer 4

Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft. D’après votre description il semble que vous rencontrez des problèmes a vous connecter en RDP sur un poste. Ce problème est  connu, l’erreur 1001 est généralement liée à des problèmes d’authentification. Voici quelques solutions possibles que vous pourriez essayer : 

1. Redémarrer l’appareil : Cela peut souvent aider à atténuer le problème.1. Réparer le WAM : Vous pouvez essayer de réparer le WAM (Windows Authentication Manager) en exécutant les commandes suivantes dans PowerShell:Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown1. Supprimer une clé de registre : Un utilisateur a signalé avoir résolu le problème en supprimant une clé de registre spécifique:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\IdentitiesAprès avoir supprimé cette clé, redémarrez votre ordinateur.1. Vider certains dossiers : Fermez toutes les applications Microsoft, puis déplacez les dossiers OneAuth et IdentityCache de C:\Users*yourusername*\AppData\Local\Microsoft vers votre bureau. Relancez Outlook et connectez-vous. Si cela ne fonctionne pas, fermez Outlook, remettez les dossiers OneAuth et IdentityCache dans le dossier Microsoft, mais lorsque vous êtes invité à écraser, dites NON. Si ces étapes ne résolvent pas le problème, je vous recommande d’essayer l’article suivant L’authentification échoue automatiquement dans les services Microsoft 365 - Office 365 | Microsoft Learn avant de contacter le support technique de Microsoft. J’espère que cela vous aidera à résoudre votre problème. Bonne chance ! Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 5

Réparer le réseau de Windows KO

Désactiver les proxy KO

Réinitialiser le fichier HOSTS de Windows KO

Désactivez temporairement votre antivirus et votre pare-feu KO

Réparer Windows 11, 10 KO

Comment corriger “Nous avons rencontré un problème – 1001” sur Outlook KO

Réparer Office KO

Réparer le compte Outlook KO

-----------------------Note de la modérationMerci de ne pas multiplier les demandes identiques, ça ne peut générer que de la confusion. 😉