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Utilisation d'Office Microsoft 365

Anonyme
2023-11-24T05:34:42+00:00

Bonjour,

Beaucoup de difficultés depuis l'achat de Microsoft 365 :

pourquoi les documents dans OneDrive ne s'impriment-ils pas ?

pourquoi les téléchargements se font-ils en boucle (environ 30 téléch pour un même doc) je suis obligée d'arrêter l'ordi et encore...

Même un professionnel n'a rien pu faire pour moi

Cordialement

Merci

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2023-11-24T06:32:10+00:00

    Bonjour

    Merci d’avoir contacté ce forum. En tant qu’utilisateur de Microsoft, je suis là et prêt à vous aider aujourd’hui.

    Pour imprimer un document stocké dans OneDrive, reportez-vous aux étapes ci-dessous,

    1. Connectez-vous à votre compte OneDrive et ouvrez OneDrive.
    2. Cliquez sur le fichier que vous souhaitez imprimer.
    3. En haut de l’écran suivant, cliquez sur Imprimer
    4. Vous devriez voir une nouvelle fenêtre vous informant que votre fichier est prêt à être affiché au format PDF. Cliquez sur le lien pour afficher un PDF de votre document.
    5. Une fois votre document ouvert au format PDF, cliquez sur l’icône Imprimante dans le coin supérieur droit pour imprimer votre document

    En ce qui concerne le deuxième problème que vous avez mentionné au sujet des téléchargements en double, pourriez-vous nous donner plus de détails ?

    Le problème est-il remarqué pour les fichiers à partir de OneDrive ou si vous téléchargez des fichiers, il déclenche plusieurs copies.

    Veuillez essayer les étapes ci-dessous pour réinitialiser les paramètres Office 365 sur votre appareil.

    1. Fermez toutes les applications Office et déconnectez-vous du compte
    2. Effacer le cache du navigateur et les cookies
    3. Faites un redémarrage en toute sécurité. Vous pouvez démarrer le mode sans échec à l’aide de la touche F8 pendant le démarrage.
    4. Supprimez les informations d’identification du compte personnel de « Gestionnaire d’informations d’identification ». Accédez à : Panneau de configuration\Comptes d’utilisateurs\Gestionnaire d’informations d’identification
    5. Essayez une réparation en ligne. Allez dans Panneau de configuration /> Sous Programmes, cliquez sur Désinstaller un programme /> localisez Microsoft Office, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Modifier. Optez pour la réparation rapide ou la réparation en ligne en conséquence pour résoudre le problème

    J’espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à revenir si vous avez besoin d’informations supplémentaires.

    Merci! Ravikumar Aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

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