Corbeille vidée dans OneDrive, récupérer mes fichiers

Question

Bonjour,

J'ai supprimé tous mes fichiers dans OneDrive. Envoyés dans la corbeille puis j'ai vidé la corbeille.

Pouvez-vous récupérer mes fichiers ?

Cordialement

Answer 1

Bonjour à nouveau,

Pour être honnête avec vous, ils ne le peuvent pas.

Parce qu’il sera erroné pour eux d’avoir sur leurs serveurs vos fichiers personnels, après les avoir supprimés.

Je suis vraiment désolé de la perte de vos fichiers.

Sinceres salutations Fuad

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Bonsoir et merci pour votre réponse !

Ne peuvent-ils pas intervenir sur leurs serveurs pour retrouver mes fichiers ?

Answer 3

Bonjour

Merci d’être venus sur le forum. Je m’appelle Fuad.

Remarque, je suis un utilisateur comme vous, il s’agit d’un forum d’utilisateurs et non directement de Microsoft.

Si vous utilisez OneDrive, la version gratuite (5 Go) ou la version autonome (100 Go) ou la version fournie avec Microsoft Office 365 Personnel ou Famille (1 To), tout ce qui n’est pas trouvé dans la corbeille a disparu (supprimé) définitivement et ne peut pas être restauré.

Vous pouvez vérifier la corbeille de votre ordinateur pour voir si vos fichiers s’y trouvent. S’ils ne sont pas sur la corbeille de l’appareil, je suis désolé une fois de plus, ils ne peuvent pas être restaurés.

S’il y a autre chose à ce sujet sur lequel vous avez une question, faites-le moi savoir. Sinon, passez un merveilleux repos de votre journée.

Sinceres salutations Fuad

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