Récupérer des fichers Word perdus enregistrés sur mon Mac

Question

Récupérer des fichers Word perdus enregistrés sur mon Mac

Anonyme

Bonjour,

J'ai récemment fait une MAJ bêta 4.1 sur mon Mac et depuis j'ai perdu tous mes fichiers Word enregistrés dans mon OneDrive. Lorsque je vais dans Word pour essayer de les retrouver et que je clique sur un fichier, voici le message qui apparait : "Ce document a été supprimé ou n’est pas accessible pour le moment."

J'espère pouvoir les retrouver car cela correspondait à tous mes travaux.

Cordialement,

Laure

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De quelle "mise à jour Bêta 4.1" est-il question ?

Dans les documents récents de Word, il n'y a que des alias pointant vers le dernier emplacement connu des documents (lequel est indiqué au-dessous du nom des documents). Ce n'est pas du côté de Word que tu pourras trouver les documents.

Lorsque tu te connectes à OneDrive en ligne, est-ce que ces documents sont présents ? Est-ce qu'ils sont dans la corbeille ? S'ils n'y sont pas, tu peux demander à restaurer OneDrive en passant par les réglages (menu "roue dentée" en haut à droite) > "Options"

Autre piste, qui va dépendre de l'état de tes sauvegardes : te positionner sur ton dossier OneDrive local (en passant par l'icône de petit nuage à droite dans la barre des menus) et "remonter" de quelques crans dans Time Machine, sous réserve d'avoir activé cette solution et de l'avoir laissé faire son travail (une sauvegarde toutes les heures)...