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Sauvegarde intempestive par OneDrive

Anonyme
2023-11-17T09:30:54+00:00

Chère Communauté :)

En allumant mon PC hier, j'ai vu un message "Pop up" me proposant de pouvoir sauvegarder mes fichiers sur One Drive. Je n'ai pas trop prêté attention et cliqué sur OK, pensant que 1/ mes dossiers allaient RESTER sur mon ordi ET être sauvegardés en ligne, et 2/ que j'aurais plus tard le choix de sélectionner QUELS dossiers seraient concernés.

Au lieu de cela, ONE DRIVE a sélectionné d'office TOUS mes dossiers, pros comme perso et s'est lancé dans une synchronisation générale. Je vois que mon dossier DOCUMENTS sur C: est VIDE et mes Documents sont désormais sur Utilisateur > Name > OneDrive. Par ailleurs, je constate que cette synchronisation OneDrive s'est substituée à Carbonite que j'utilise déjà (obligation imposée par ma société).

J'étais en réunion et quand je m'en suis rendue compte au bout de quelques heures, j'ai interrompu la synchronisation. Je suis donc au milieu du gué avec une partie synchronisée et l'autre pas. Incapable de dire laquelle d'ailleurs.

Je voudrais donc revenir en arrière, cesser complètement la synchronisation et récupérer tous mes Documents sur mon PC. Et ensuite je reprendrai comme dans le passé la sauvegarde manuelle de quelques dossiers ponctuellement comme je le souhaite

Merci infiniment pour votre aide,

Sophie

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

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2 réponses

  1. Anonyme
    2023-11-23T23:53:09+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour Sophie GNY, Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créer une nouvelle question (microsoft.com)Merci de votre compréhension.Cordialement,Arquel C.Modérateur Microsoft

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  2. Anonyme
    2023-11-20T18:48:27+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour Sophie GNY !

    Merci d’avoir posté ici sur Microsoft Community.

    Nous comprenons que vous préféreriez empêcher OneDrive de synchroniser vos fichiers. Travaillons ensemble pour trouver la meilleure solution à ce problème. 

    Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

    1. Suspendez la synchronisation OneDrive :
    • Dans la partie inférieure de votre écran de la barre d’état système (^), faites un clic droit sur l’icône OneDrive située dans votre barre des tâches.
    • Sélectionnez Suspendre la synchronisation et cliquez sur 24 heures.
    1. Conserve les fichiers sur l’appareil :
    • Ouvrez le dossier OneDrive situé dans l’Explorateur de fichiers.
    • Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez conserver sur l’appareil, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Toujours conserver sur cet appareil.
    • Vous allez maintenant qu’il est enregistré localement ou qu’il a une copie localement sur votre appareil comme vous verrez cette icône :.
    1. Dissocier le compte de OneDrive :
    • Ouvrez les paramètres OneDrive (sélectionnez l’icône de nuage OneDrive dans votre zone de notification, puis sélectionnez l’icône   Aide et paramètres OneDrive, puis Paramètres.)
    • Accédez à l’onglet Compte .
    • Sélectionnez Dissocier ce PC.
    1. Déplacez les dossiers et fichiers synchronisés OneDrive :
    • Ouvrez l’Explorateur de fichiers et sélectionnez C :\Users\Name\OneDrive\
    • Copiez tous les fichiers dans le dossier OneDrive, puis collez-le sur C :\Users\Name

    Cela arrêtera la synchronisation et vos fichiers seront restaurés à leur emplacement d’origine sur votre PC. Faites-moi savoir si vous avez d’autres questions ou préoccupations.

    Cordialement,

    Arquel C.

    Modérateur Microsoft

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