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Retrouver mes fichiers disparus

Anonyme
2023-11-18T20:47:38+00:00

Certains de mes fichiers stockés dans OneDrive ont disparu. Les dossiers existent toujours mais ceux-ci sont vides. Comment puis-je les récupérer ?

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Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2023-11-19T00:58:53+00:00

    Bonjour Christian M,

    Je m’appelle Shalom et je me ferai un plaisir de répondre à votre question. Dans ce forum, nous sommes des consommateurs Microsoft comme vous.

    Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour essayer de récupérer vos fichiers manquants :

    1. Vérifiez la corbeille :
    • Parfois, des fichiers peuvent être supprimés accidentellement et se retrouver dans la corbeille. Vérifiez la corbeille de votre ordinateur pour voir si les fichiers s’y trouvent.
    1. Corbeille OneDrive :
    • OneDrive dispose de sa propre corbeille dans laquelle les fichiers supprimés sont stockés. Accédez au site web OneDrive (https://onedrive.live.com) et connectez-vous.
    • Sur le côté gauche, cliquez sur le lien « Corbeille ». Ici, vous pouvez trouver et restaurer des fichiers supprimés.
    1. Historique des versions des fichiers :
    • OneDrive dispose également d’une fonctionnalité appelée « Historique des versions de fichiers » qui vous permet de récupérer les versions précédentes de vos fichiers. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier ou le dossier en question et sélectionnez « Historique des versions ». Vous pouvez ensuite restaurer une version précédente si elle est disponible.
    1. Vérifiez les journaux d’activité :
    • Sur le site web OneDrive, cliquez sur l’onglet « Activité » pour afficher l’activité récente. Cela peut fournir des informations sur les modifications ou les suppressions qui se sont produites.
    1. Restaurer des fichiers à l’aide des paramètres OneDrive :
    • Sur le site web OneDrive, accédez à « Paramètres » (icône d’engrenage dans le coin supérieur droit), puis sélectionnez « Options ».
    • Sous l’onglet « Fichiers à la demande », assurez-vous que l’option « Économisez de l’espace et téléchargez les fichiers au fur et à mesure que vous les utilisez » n’est pas cochée.
    • Sous l’onglet « Office », cochez la case « Utiliser Office 2016 pour synchroniser les fichiers Office que j’ouvre ».

    Sinceres salutations Shalom

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

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