Remboursement d'une arnaque à Microsoft

Question

Nous avons porté plainte ce jour pour arnaque sur un site frauduleux utilisant votre enseigne pour dépannage, 1er en tête de liste sur recherche google:

le site "Technical Assistant" - téléphone affiché : XX XX XX XX XX

Mail de la banque:

Bonjour, Un virement d’un montant de1000.0 EUR a été initié le 03-08-2023 au débit de votre compte LCL FR8030002XXXXXXXXXXXXXXXXXX vers le compte FR762823XXXXXXXXXXXXXXXXXX de fali christiansous le libellé famille. Si vous n'êtes pas à l'origine de cette opération, modifiez votre code personnel d’accès de votre banque en ligne et contactez votre conseiller immédiatement. Nous vous rappelons que LCL ne vous demandera jamais vos codes personnels ni les codes transmis par SMS. Ne les divulguez à personne. LCL vous remercie de votre confiance. Vous recevez ce message car vous nous avez communiqué votre adresse e-mail. Crédit Lyonnais, Société Anonyme au capital de 2.037.713.591€ - Immatriculée sous le n° 954509741 – RCS LYON - Siège social : 18, rue de la République - 69002 LYON Siège central : 20 avenue de Paris – 94811 VILLEJUIF Cedex - inscrit sous le numéro d’immatriculation d’intermédiaire en assurance ORIAS : 07001878. Carte professionnelle de transaction immobilière n°

Notre compte est à l'arrêt !

Il est inadmissible qu'une société comme la votre, avec vos moyens, puissiez laisser passer ce genre de site frauduleux !

Certes, nous aurions pu être plus vigilant, mais l'arnaque est bien faite. Nous avons informer notre banque dans les 3mn suivant cet appel.

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Note de la modérationS'il s'agit bien d'une arnaque, ce n'est pas utile (ni sympathique pour d'autres utilisateurs) d'en fournir les coordonnées sur un site public. 😉

De plus, on est sur un site d'entraide entre utilisateurs, ce n'est donc pas du tout l'endroit pour espérer correspondre avec Microsoft...

Answer 1

Bonjour Nadege P! Je suis Ivan et je serais heureux de vous aider avec votre question,

Je comprends votre inquiétude au sujet de l’escroquerie que vous avez rencontrée. Je tiens à préciser que je ne peux pas traiter directement des cas individuels ou enquêter sur des incidents spécifiques.

Si vous pensez avoir rencontré une arnaque liée aux produits ou services Microsoft, je vous recommande de la signaler ici : https://www.microsoft.com/en-us/concern/scam

N’oubliez pas que les escrocs utilisent souvent diverses tactiques pour tromper les individus, et il est essentiel d’être vigilant et de signaler toute activité suspecte pour vous protéger et protéger les autres contre les dommages potentiels.

Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter. Je suis là pour vous aider!

Sinceres salutations Ivan

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