Problème de tabulations et de changement de mise en page

Question

Bonjour,

J'ai acheté un MacBook Air il y a 2 mois pour prendre mes cours dessus et du coup sur Word. Je n'ai eu aucun problème jusqu'à maintenant mais j'ai éteint mon ordinateur mercredi soir et jeudi matin au moment de prendre mes cours rien n'était comme d'habitude, des problèmes de tabulations avec ma touche, ça ne fait plus les tabulations, quand je saute une ligne, cela crée un titre, ça se bloque après avoir mis un tiret, pas mal de problème de mise en page. J'ai alors essayé sur mon iPad avec l'application à jour et tout marche correctement. Je ne comprends donc pas ce qui se passe.

Merci pour la réponse que vous apporterez à ma demande.

Cordialement,

Answer 1

Je suis vraiment désolé, j'avoue que j'ai un peu de mal à comprendre vu que j'ai mon Mac depuis récemment. Je ne sais même pas ce qu'est la tilde, j'ai l'impression que c'est une touche mais je ne la trouve pas...

J'ai trouvé le fichier Normal.dotm, j'ai essayé de le supprimer. Je ne pouvais que le placer dans ma corbeille ce que j'ai fait, il n'y est pas et il a disparu. Je ne comprend pas...

J'ai retrouvé le fichier, mais je ne sais pas comment le supprimer, du coup :

Answer 2

Désinstaller ne sert généralement à rien sur Mac, puisque ça présume que les applications sont corrompues, ce qui est très improbable.

Si tu ne trouves pas les fichiers, c'est que tu ne cherches pas au bon endroit. Dans les chemins d'accès, sur Mac la tilde ~ est signifiante, elle symbolise le compte utilisateur. Par défaut, le dossier ~/Bibliothèque (la Bibliothèque du compte utilisateur - à ne pas confondre avec celle qui est à la racine du disque dur ou celle qui est dans /Système) est masqué. On y accède par le menu "Aller" du Finder en tenant la touche "Option" enfoncée.

Answer 3

J'ai essayé de supprimer le fichier mais je le trouve pas. C'est très étrange.

Et cela est systématique sur toutes mes pages Word. J'ai essayé de désinstaller, réinstaller, ça ne marche pas. Relancer mon Mac non plus, rien ne fonctionne.

Pour Word la version est la 16.79.1 et pour ma version de Mac OS c'est la 14.1.1

Answer 4

C'est assez curieux. Probablement un problème de corruption d'un fichier. Est-ce que ça concerne un document en particulier ou est-ce systématique, même sur une page vierge ?

Si c'est systématique, je te suggère d'aller, après avoir quitté Word, dans le dossier ~/Bibliothèque/Containers et d'y supprimer le dossier Microsoft Word qui s'y trouve :

.

Ensuite, tu peux aussi aller dans le dossier ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Contenu utilisateur/Modèles pour supprimer le document Normal.dotm

Si cela ne suffit pas à résoudre les soucis, merci de donner quelques précisions sur le contexte. En particulier la version de Word dont il est question (en principe la 16.79 actuellement) et la version de macOS concernée.