Famille de produits Microsoft permettant aux utilisateurs de capturer, d’organiser et de réutiliser des notes électroniquement.
Bonjour Brigitte L ! Je m’appelle Gunasekar et je me ferai un plaisir de répondre à votre question.
Je comprends que vous rencontrez des problèmes lors de la synchronisation des fichiers OneNote sur l’iPad. Vous pouvez essayer les suggestions suivantes ci-dessous et partager le résultat.
Déconnectez-vous et reconnectez-vous à OneNote pour réinitialiser vos informations d’identification et éviter les problèmes d’authentification.
- Dans Microsoft OneNote pour iOS, accédez à Paramètres sur votre appareil :
- Sur un iPad, appuyez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit.
- Sur l’écran Paramètres, sous Compte, appuyez sur le nom du compte.
- Appuyez à nouveau sur le nom du compte, puis choisissez Supprimer le compte.
- Acceptez la notification qui s’affiche pour confirmer la déconnexion.
- Appuyez deux fois sur le bouton d’accueil de l’appareil et faites glisser votre doigt vers le haut sur l’application OneNote pour la fermer.
- Démarrez OneNote et connectez-vous à votre compte.
Voici l’article connexe pour votre référence : https://support.microsoft.com/help/3d7fd4e9-0fb9-4983-9853-b61b263b0f78
Si le problème persiste, ouvrez le bloc-notes dans le navigateur (www.onenote.com) et vérifiez le bloc-notes en ligne. Si le bloc-notes en ligne ne contient pas le contenu le plus récent, copiez/collez manuellement le contenu non synchronisé de l’application OneNote vers le bloc-notes en ligne.
Assurez-vous d’avoir téléchargé la dernière version de OneNote (téléchargez la dernière version à partir du lien ci-dessous et vérifiez si cela vous aide)
https://www.onenote.com/Download
J’espère que ces informations vous aideront. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à m’en faire part et je me ferai un plaisir de vous aider.
Sinceres salutations
Gunasekar N
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