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Faire réapparaitre mes applications du pack Office disparues

Anonyme
2023-10-25T01:14:47+00:00

Bonjour,

Toutes mes applications du pack Office acheté fin 2018 ont disparu de mon ordinateur. Que puis-je faire ? De plus, pour le moment je n'ai pas accès à la clé de mon produit. Pouvez-vous m'aider ?

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | Windows

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  1. Anonyme
    2023-10-25T05:10:24+00:00

    Bonjour Jeanne,

    Formules de politesse! Merci d’avoir contacté ce forum. En tant qu’utilisateur de Microsoft, je suis là et prêt à vous aider aujourd’hui.

    Pourriez-vous s’il vous plaît nous indiquer le type d’abonnement Office que vous avez ? S’agit-il d’une licence autonome ?

    Si vous disposez d’une licence autonome, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

    1. Accédez au tableau de bord de votre compte Microsoft et, si vous n’êtes pas déjà connecté, sélectionnez Se connecter. https://account.microsoft.com/
    2. Connectez-vous avec le compte Microsoft que vous avez associé à cette version de Microsoft 365.
    3. En haut de la page, sélectionnez Services et abonnements, puis recherchez le produit Microsoft 365 que vous souhaitez installer, puis sélectionnez Installer.
    4. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le Finder, accédez à Téléchargements et double-cliquez Microsoft_Office_2016_Installer.pkg
    5. Sur le premier écran d’installation, sélectionnez Continuer pour commencer le processus d’installation.
    6. Passez en revue le contrat de licence du logiciel, puis cliquez sur Continuer.
    7. Sélectionnez Accepter pour accepter les termes du contrat de licence du logiciel.
    8. Choisissez le mode d’installation d’Office et cliquez sur Continuer.
    9. Vérifiez l’espace disque requis ou modifiez votre emplacement d’installation, puis cliquez sur Installer.
    10. Entrez le mot de passe de connexion de votre Mac, si vous y êtes invité, puis cliquez sur Installer le logiciel. (Il s’agit du mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre Mac.)
    11. Le logiciel commence à s’installer. Cliquez sur Fermer lorsque l’installation est terminée.

    Veuillez trouver les détails dans le lien ci-dessous. https://support.microsoft.com/office/7c695b06-6d1a-4917-809c-98ce43f86479#OfficeVersion=Office_2016_for_Mac

    J’espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à revenir si vous avez besoin d’informations supplémentaires.

    Merci! Ravikumar Aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

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