Déconnexion de OneDrive après la mise en veille du PC

Question

Déconnexion de OneDrive après la mise en veille du PC

Anonyme

Bonjour à tous,

J'ai une problématique sur plusieurs ordinateurs : dès que celui-ci se met en veille, à la reconnexion, le OneDrive est déconnecté.

Quelqu'un aurait-il une idée ?

Cordialement.

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0 commentaires

2 réponses

Answer 1

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour, Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.Il semble que vous rencontriez un problème courant avec OneDrive qui se déconnecte après que l’ordinateur entre en mode veille. Je voudrais tout d’abord vous poser quelques questions qui pourraient clarifier le problème.

Est-ce que vous parlez de la synchronisation de OneDrive avec l’explorateur des fichiers Windows ?
Quel est la version Windows 8,1 10, 11 etc. ?
Quelles est la version OneDrive ?
Pouvez-vous ajouter une ou plusieurs captures d'écran ?
Est-ce que vous recevez une erreur ? Quelle est l'erreur exacte reçu (capture d'écran nécessaire) ?
Est-ce que ça a déjà fonctionné dans le passé ? Depuis quand il ne marche pas ? Quelle été votre dernière action avant que le problème se produit ?
Quel est votre environnement ? Avez-vous un pare-feu ? Proxy ? Antivirus ? VPN Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider à résoudre ce problème :1. Vérifiez les paramètres de OneDrive : Assurez-vous que l’option de démarrage de OneDrive avec Windows est activée.Gestionnaire des tâches : Vérifiez dans l’onglet de démarrage du gestionnaire des tâches si OneDrive est désactivé. Si c’est le cas, activez-le.1. Gestionnaire d’identifiants : Recherchez le gestionnaire d’identifiants dans la barre de recherche et cliquez sur les résultats. Dans les identifiants Windows, recherchez les identifiants cachés de OneDrive, cliquez dessus, puis cliquez sur supprimer. Redémarrez votre système et essayez de vous reconnecter.1. Créer un nouveau profil utilisateur : Il est suggéré de créer un nouveau profil utilisateur sur votre ordinateur Windows 10,puis d’associer votre compte Microsoft au nouveau profil utilisateur afin qu’il ne demande pas de connexion lors de l’utilisation de OneDrive.1. Réinitialiser OneDrive : Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinitialiser OneDrive.J’espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à me faire savoir si vous avez d’autres questions.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer