Enregistrement des documents ne fonctionne pas

Question

Bonjour,

Je travaille des heures en enregistrant mon document (j'ai enlevé OneDrive parce qu'impossible de retrouver mes documents). Lorsque je ferme il s'affiche une fenêtre pour me demander de l'enregistrer, mais quand je le fais, je veux refermer et cela ne marche pas. Je ne sais pas si c'est dû au paramétrage de l'enregistrement Word. Lorsque j'ai paramétré pour enregistrer dans les documents il y a le disque dur qui apparait.

Quelqu'un aurait il une solution ? C'est urgent.

Merci

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour!

Nous n’avons pas eu de vos nouvelles depuis 72 heures, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien: Créez une nouvelle question ou commencez une discussion (microsoft.com)

Cordialement 

Jason Guer 

Modérateur de la communauté Microsoft

Answer 2

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Bonjour Ourida TLIDJANE

Merci d’avoir posté dans Microsoft Community.

Je comprends l’importance et l’urgence de résoudre ce problème dans lequel vous ne pouvez pas enregistrer un document. Travaillons ensemble pour trouver la meilleure solution à ce problème.

Pour que je comprenne mieux le problème, j’aimerais poser quelques questions :

• Quelle est la version de votre application Word ?
• Le problème s’est-il produit uniquement dans l’application Word? Que diriez-vous d’Excel et de l’application PowerPoint?

Si vous rencontrez des difficultés pour enregistrer votre document Word, vous pouvez essayer plusieurs choses. Vous pouvez essayer de forcer la fermeture de l’application et de récupérer le document non enregistré. Vous pouvez également essayer de démarrer Word en mode sans échec et de supprimer tous les compléments défectueux.

Si vous avez supprimé OneDrive et que vous ne trouvez pas vos documents, vous pouvez essayer d’enregistrer votre document dans un autre emplacement, tel que Ce PC > Documents.

Nous attendons avec impatience votre prochaine réponse.

Cordialement,

Jason Guer

Modérateur de la communauté Microsoft