Le lien de partage Office 365 ne fonctionne pas

Question

Bonjour,

Je reçois une invitation pour pouvoir avoir Office 365. Elle paie un abonnement Microsoft 365 Famille, elle le partage déjà avec deux personnes sans problème. Lorsqu'elle m'envoie l'invitation, je clique sur le lien, et le tout me renvoie à une erreur où il est inscrit que le lien d'invitation ne fonctionne pas.

Comment puis-je faire pour que le lien soit valide ?

Merci

Answer 1

Salut Christian S !

Merci pour vos commentaires.

Je suis désolé, mais malheureusement, je n’ai pas d’autres dépannages à proposer.

De nombreux utilisateurs bien informés sont actifs sur le forum, et j’espère que quelqu’un d’autre pourra vous donner plus d’informations sur votre problème.

Cordialement Le Shakiru

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Answer 2

Bonjour

Nous avons déjà effectué ces étapes

Ce que je trouve bizarre, je n'ai plus aucun abonnement actif, mais j'ai toujours droit à 1 To dans onedrive alors que je devrais avoir droit à 5 Go étant donné que je n'ai plus d'abonnement actif?

Merci

Answer 3

Salut Christian S !

Merci pour vos commentaires.

Elle peut essayer de vous ajouter directement à son groupe familial, puis de le partager avec vous

S’il vous plaît, laissez-la voir le commentaire d’Eileen Gal sur la façon de vous ajouter à un groupe familial : https://answers.microsoft .com/thread/e90be893-1079-4b40-b69c-33687871c88e

Pour plus d’informations sur le partage d’abonnement Microsoft Office 365 Famille, cliquez ici : https://support.microsoft.com/office/b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba

Merci

Sinceres salutations Le Shakiru

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Answer 4

Bonjour

Je n'ai plus d'abonnement actif à mon compte, je ne suis plus membre d'aucune famille.

Lorsque la personne ayant payée un abonnement familiale pour 5 autres personnes me partage le lien pour que je puisse adhérer à son inscription, lorsque je reçois le lien, ça indique qu'il y a quelque chose qui ne fonctionne pas et je ne suis pas capable d'adhérer à son inscription de Microsoft 365

Merci

Answer 5

Salut Christian S !

Je m’appelle Shakiru, je suis un conseiller indépendant et un utilisateur tout comme vous, et je suis heureux de vous aider aujourd’hui.

Je comprends que vous ne pouvez pas rejoindre Office 365 via le lien d’invitation partagé avec vous.

A-t-elle un abonnement Microsoft Office 365 actif sur votre compte ? Accédez à https://account.microsoft.com/services.

Avez-vous un abonnement actif actuellement ou appartenez-vous à un autre abonnement familial ? Si oui, l’abonnement devra expirer avant que vous puissiez vous inscrire et vous n’avez pas besoin d’appartenir à une autre famille.

Cependant, si l’envoi d’une invitation par e-mail ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de les ajouter directement à votre groupe familial, puis de les partager avec eux

S’il vous plaît, laissez-la voir le commentaire d’Eileen Gal sur la façon de les ajouter à un groupe familial : https://answers.microsoft .com/thread/e90be893-1079-4b40-b69c-33687871c88e

Pour plus d’informations sur le partage d’abonnement Microsoft Office 365 Famille, cliquez ici : https://support.microsoft.com/office/b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba

J’espère que cela vous aidera ! S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin d’une autre aide et je serai heureux de vous aider davantage.

S’il vous plaît, n’oubliez pas de redonner à la communauté. Aidez la personne suivante à résoudre ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non en bas de l’écran.

Merci

Sinceres salutations Le Shakiru

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