Word a rencontré un problème mais je n'arrive pas à le resoudre

Question

Word, Excel, PowerPoint ne fonctionnent plus. Lors du lancement de l'application j’accède au fichier mais 1 minute plus tard Word s'arrête

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour le destin,

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créez une nouvelle question ou commencez une discussion (microsoft.com)

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

John Lloyd

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour destinée,

Merci d’avoir publié dans Microsoft Community.

Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec Word, Excel et PowerPoint. Cela peut être dû à un certain nombre de facteurs, tels qu’une installation corrompue ou un conflit avec un autre programme. Juste un avertissement qu’en ce qui concerne ce genre de problème, notre option est limitée et nous ne pouvons effectuer que des étapes de dépannage de base. Permettez-moi de vous poser quelques questions pour mieux comprendre votre préoccupation.

• Utilisez-vous Microsoft 365 pour les particuliers ou les entreprises ?
• Y a-t-il un message d’erreur ou un code d’erreur lorsque vous ouvrez une application Office ?

En attendant votre réponse. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :

1. Essayez de réparer l’installation de Microsoft Office. Pour ce faire, accédez au Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités, recherchez Microsoft Office dans la liste des programmes installés, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Modifier. Sélectionnez ensuite Réparation rapide et suivez les instructions.
2. Si la réparation de l’installation ne fonctionne pas, essayez de désinstaller et de réinstaller Microsoft Office. Pour ce faire, accédez au Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités, recherchez Microsoft Office dans la liste des programmes installés, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller. Suivez ensuite les instructions pour désinstaller le programme. Une fois qu’il est désinstallé, vous pouvez télécharger et installer à nouveau Microsoft Office à partir du site Web de Microsoft. Télécharger et installer ou réinstaller Microsoft 365 ou Office 2021 sur un PC ou un Mac - Support Microsoft.
3. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pouvez essayer de vérifier la date, l’heure et le fuseau horaire de votre ordinateur.

J’espère que cela vous aidera ! Faites-moi savoir si vous avez d’autres questions ou préoccupations.

Cordialement

John Lloyd

Modérateur Microsoft