Fenêtre "Votre compte Microsoft rassemble tout"

Anonyme

Bonjour,

Je ne peux accéder au pack Office. Dès que j'ouvre Excel ou Word, la fenêtre "Votre compte Microsoft rassemble tout" s'ouvre et bloque tout accès. Le bouton "Continuer" sur cette fenêtre est grisé, il n'est pas possible d'aller plus loin comme on peut le voir sur la capture d'écran ci dessous :

Merci d'avance.

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Anonyme

J'ai trouvé !

Alors c'est bien dans les paramètres d'affichage de l'écran sauf qu'il faut utiliser "Mise à l'échelle et disposition" et le mettre en 100% ou moins si vous pouvez et, TADAAA, le bouton "Continuer" ne sera plus grisé !

En espérant que ça aide quelqu'un !

Capture d'écran de mon Ordinateur sur celui de ma femme c'était dans : Clic droit sur votre bureau d'accueil --> Paramètre d'affichage --> Et metttez la mise à l'échelle à 100%

PS : vous ne pouvez pas fermer la fenêtre pour allez directement dans votre bureau d'accueil cliquer en bas à droite de votre écran (tout à droite de votre barre des tâches) Exemple sur ma capture d'écran je clique à droite des notifications qu'il y a tout en bas à droite (on voit une petite barre)

PS 2 ( non pas la play station) : Suites aux différentes réponses, si le bouton continuer est toujours grisé merci d'essayer différentes résolutions d'écran
EXEMPLE : Benjamin était en 1366X768 ( Sa résolution recommandé) après la mise à l'échelle cela ne marchait toujours pas il est passé en 1280X720 et ça a fonctionner ensuite.

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34 réponses supplémentaires

Anonyme

2023-07-17T10:59:28+00:00

J'avais le même problème avec Excel. J'ai forcé l'arrêt du PC avec les 3 touches simultanées ALT CTRL SUPPR puis j'ai actionné gestion des tâches et fermer les tâches avec le clic droit.
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Anonyme

2023-07-11T18:26:36+00:00

La réponse suivante n'est pas pertinente, il ne s'agit pas d'un problème d'affichage. Le bouton est inactif et il est impossible de fermer cette fenêtre de dialogue.

Merci de proposer une solution à ce problème.

Bonjour Merci d’être venus sur le forum. Je suis désolé du défi auquel vous êtes confronté, et je serai heureux de vous aider de la meilleure façon possible. Si je comprends le problème correctement, vous ne pouvez pas voir où cliquer pour que l’écran disparaisse (corrigez-moi sinon) Il devrait être en bas à droite, alors augmentez la résolution de l’écran afin que vous puissiez le voir. J’attends gentiment une réponse pour un suivi Sinceres salutations Fuad

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