La fonction de transcription d'un fichier vocal ne fonctionne plus

Question

Bonjour,

Sous word, la fonction de transcription d'un fichier vocal audio ne fonctionne plus et bloque à 94%, que ce soit word normal ou la version office 365. Je précise que cela fonctionnait sur mon ordinateur il y a encore quelques trois semaines.

Merci de votre aide

Answer 1

Bonjour,

J'ai malheureusement le même problème depuis le 15 novembre... Alors que j'utilise la fonctionnalité depuis des mois, sans difficulté.

J'ai tenté avec la version en ligne, sur différents navigateurs, avec différents fichiers audio, mais rien n'y fait... J'espère une solution rapide...

Answer 2

J'ai bien vu des conseils disant qu'on pouvait contourner le problème avec la version en ligne donc j'ai essayé mais cela a donné le même résultat, toujours un blocage du chargement à 94%.

Ce qui est bizarre c'est que j'ai vu beaucoup de commentaires sur ce problème datant du mois d'Août. Or, pour ma part, j'ai encore utilisé cette fonctionnalité sans problème il y a trois ou quatre semaines.

Answer 3

Merci pour ces précisions, Frédéric. Veuillez également essayer différents navigateurs pour vérifier s’ils ont le même problème. Pour autant que je sache, ce problème est principalement rencontré par les utilisateurs utilisant des applications de bureau Office. Si cela ne fonctionne pas dans votre version Word en ligne, essayez de transcrire des clips audio qui ne sont pas beaucoup plus longs et vérifiez si cela fonctionne. Nous espérons simplement qu’il y aura bientôt une mise à jour à ce sujet.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 4

Bonjour Frédéric B,

Merci de nous avoir contactés. Je m’appelle Leo, je suis un utilisateur comme vous. Je me ferai un plaisir de répondre à vos préoccupations.

Puis-je savoir quelle version d’Office vous utilisez actuellement ? Puis-je également savoir si vous utilisez la version de bureau d’Office ? Il semble que de nombreux utilisateurs aient rencontré le même problème, et il a déjà été signalé à Microsoft pour une correction ultérieure. Pour autant que je sache, il n’y a toujours pas d’autre solution, mais un utilisateur a posté une solution de contournement concernant le problème. Étant donné que le problème concerne les applications de bureau Office, vous pouvez essayer la version en ligne d’Office et vous abonner à partir de là. Pour ce faire, accédez à www.office.com, connectez-vous à votre compte, utilisez Office Word en ligne et essayez de transcrire pour voir si cela fonctionne pour vous. Nous espérons juste qu’il y aura bientôt une mise à jour concernant ce problème, car il est plus pratique d’utiliser la version de bureau.

Pour référence et plus d’informations concernant ce problème, vous pouvez accéder au lien ci-dessous :

https://techcommunity.microsoft.com/t5/word/file-for-transcribing-only-loads-up-to-94/m-p/3912345

Votre compréhension et votre patience seront grandement appréciées. J’espère avoir fourni une solution utile concernant le problème ! Faites-moi savoir si vous avez d’autres questions. Soyez toujours en sécurité !

Sinceres salutations

Lion

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