OneDrive est déconnecté

Question

OneDrive est déconnecté dans mon PC. Comment faire pour le restaurer ?

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour

Nous n’avons pas eu de vos nouvelles depuis 72 heures, nous considérerons donc votre problème comme résolu. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de vos préoccupations via ce lien:Créez une nouvelle question ou commencez une discussion (microsoft.com), car nous ne surveillerons pas ce fil à l’avenir.

Merci de votre compréhension.

Sincèrement

Khou Sun

Modérateur de la communauté Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Tryphon Bonga

Formules de politesse!

Merci d’avoir posté dans Microsoft Community.

En lisant la description que vous avez publiée, il semble que vous ayez un problème avec Microsoft 365 dans lequel vous voulez savoir comment restaurer OneDrive sur votre ordinateur

Travaillons ensemble pour trouver la meilleure solution à ce problème.

Pour que je comprenne mieux le problème, j’aimerais poser quelques questions :

• Quand ce problème s’est-il produit ?

• Quelles ont été les étapes de dépannage initiales avez-vous déjà essayées jusqu’à présent?

En attendant, nous aimerions que vous essayiez les étapes ci-dessous:

Pour restaurer votre OneDrive, procédez comme suit :

1. Cliquez sur l’icône OneDrive dans la barre d’état système (coin inférieur droit de votre écran).
2. Cliquez sur « Plus » puis sur « Paramètres ».
3. Allez dans l’onglet « Compte » et cliquez sur « Ajouter un compte ».
4. Entrez l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Microsoft, puis cliquez sur « Se connecter ».
5. Suivez les invites pour terminer le processus de configuration.

Une fois ces étapes terminées, OneDrive doit être reconnecté et synchroniser vos fichiers.

• Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer de dissocier et de réassocier OneDrive. Voici comment procéder :
• 1. Ouvrez les paramètres OneDrive en sélectionnant l’icône de cloud OneDrive dans votre zone de notification, puis sélectionnez l’icône Aide et paramètres OneDrive, puis Paramètres.
• 2. Accédez à l’onglet Compte.
• 3. Sélectionnez Dissocier ce PC.
• 4.   Fermez OneDrive et procédez comme suit :
• Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

    Tapez onedrive.exe /reset et appuyez sur Entrée.

  Tapez à nouveau onedrive.exe /reset et appuyez sur Entrée2.

J’espère que cela aide,

Sincèrement

Khou Sun

Modérateur de la communauté Microsoft