Fichiers Word, Excel... ne s'ouvrent plus si ouverts depuis un lecteur mappé

Question

Bonjour,

J'ai un souci depuis quelques jours maintenant : si j'ouvre un fichier depuis un lecteur mappé (dans le réseau de mon entreprise), le fichier ne s'ouvre pas, parfois j'aperçois le fichier mais ensuite c'est page blanche. Lors de l'ouverture, je peux voir sur la fenêtre de Word par exemple, "ouverture en mode protégé".

Je n'ai plus ce souci si je décoche la case "Activer le mode protégé pour les fichiers provenant d'internet" dans Option -> Centre de gestions de la confidentialité -> mode protégé -> Activer le mode protégé pour les fichiers provenant d'internet. J'ai déjà ajouté les chemin UNC dans les emplacements approuvés mais ça n'a pas suffi pour ouvrir les document car, si je fais parcourir et que je choisi les lecteurs mappés, cela ne fonctionnait pas.

Je voudrais pouvoir conserver ce paramètre activé pour des raisons de sécurité mais être capable d'ouvrir les fichiers aussi. Si quelqu'un a des pistes pour pouvoir autoriser l'ouverture depuis les lecteurs mappés et conserver la protection pour les fichiers provenant d'internet ce serait super.

Marc

Answer 1

Bonjour Liliya,

Merci de votre réponse.

J'ai essayé avec \Nom_Serveur\partage, mais aussi avec les IP mais, l'un des deux était refusé par Word.

Pour information j'ai fini par trouver la solution :

Dans Options Internet -> Onglet Sécurité -> Intranet Local -> Sites -> Avancé, j'ai ajouté les adresses des serveurs de partage de fichiers. Je peux donc maintenant conserver l'option "Activer le mode protégé pour les fichiers provenant d'internet" de Word et ouvrir les fichiers directement depuis les partages de fichiers dans mon réseau.

Par la suite j'ai fait une GPO pour l'appliquer à tous les ordinateurs : Configuration utilisateur -> Modèles d'administration -> Composant Windows -> Internet Explorer -> Panneau de configuration Internet -> Onglet Sécurité -> Liste des attributions de sites aux zones

J'ai suivi ce tutoriel pour la configuration de la GPO GPO : ajouter des sites dans la zone Intranet Local - 24/7 - IT (247-it.io)

Cordialement,

Marc

Answer 2

Bonjour Marc,

Je suis très contente d’entendre cela ! Je vous remercie d’avoir partagé la solution avec la communauté.

N’hésitez pas à revenir vers la communauté si vous avez d’autres questions !

En vous souhaitent une excellente journée !

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

Answer 3

Bonjour Marc,

Merci d’avoir contacter le forum Office 365 de Microsoft.

Quel est le format de l’adresse que vous ajoutez dans les emplacements approuvés ?

Veuillez essayer avec \[servername]\

En espèrent avoir pu vous venir en aide.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer