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Impossible d'installer Office étudiant

Anonyme
2023-09-08T14:04:47+00:00

Je n'arrive pas à avoir office étudiant alors que je suis éligible à l'offre. Un message affiche " Désolé, nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande dans l'immédiat. Réessayez plus tard." Comment remédier à cela ?

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3 réponses

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  1. Anonyme
    2023-11-17T13:37:43+00:00

    Bonjour,

    Même problème pour moi, impossible d'installer le pac office étudiant sur mac

    Je recois ce message d'erreur lorsque je rentre mon adresse mail de la fac : Désolé, nous avons besoin d'informations supplémentaires pour vérifier votre identité.

    Mais en cliquant sur le lien, je n'ai personne à qui communiquer + d'informations...

    en vous remerciant,

    Charline LAFAYOLLE

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
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  2. Anonyme
    2023-09-18T12:26:22+00:00

    Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

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  3. Anonyme
    2023-09-11T07:22:01+00:00

    Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.Quelle est la licence associée à ton compte universitaire ? S'il s'agit d'une licence A1, elle ne concerne que l'utilisation en ligne. Elle ne permet donc pas l'installation des applications sur ta machine, contrairement à ce que tu voudrais. Voir le détail des licences Éducation au bas de cette page.Là où il peut y avoir confusion, c'est que "certains établissements autorisent les enseignants et les étudiants à installer gratuitement la suite complète des applications Office sur jusqu’à 5 PC ou Mac" (ce qui correspond aux offres A3 et A5 décrites sur la même page). Si tu es dans ce cas, il serait anormal que tu ne puisses pas utiliser Office sur ta machine, mais c'est alors auprès de ton établissement que tu devrais trouver des informations, en particulier le programme auquel ils ont souscrit, si c'est le cas. Cordialement, MihailMicrosoft Engineer

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