Les fichiers Excel s'ouvrent parfois en lecture seule

Question

Bonjour,

Je rencontre un problème avec des fichiers partagés sur OneDrive entre 2 personnes.

J'ai trouvé un article qui fait référence au même problème que je rencontre : https://answers.microsoft.com/fr-fr/msoffice/forum/all/probl%C3%A8me-%C3%A0-louverture-de-fichier-excel/d43ee5b9-ff89-450f-a902-c1addcfd5dfc 

Mais même en ayant suivi les étapes dans la réponse (Vérifier que les comptes soient bien connectés, et faire une réparation rapide de Office 365) le problème persiste toujours ce qui est embêtant car il y a toujours un risque que des données soient perdues quand les utilisateurs modifient les fichiers.

Merci d'avance pour votre aide.

Answer 1

Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft. 1.Vérifiez les autorisations de partage. ****

Veuillez vérifier avec la personne qui a partagé si l’autorisation reçu est Modification, parce qu'il est possible que la personne qui a partagé vous a donné seulement autorisation de lire mais pas modifier le document.

2. Vérifiez les restrictions de votre organisation :

Il est possible que votre organisation ait désactivé ou restreint le partage. 

3.Partagez des dossiers, pas des fichiers individuels : Le destinataire peut ajouter des dossiers partagés à son espace OneDrive, et non des fichiers individuels. Si vous souhaitez que le destinataire ajoute des fichiers à son OneDrive, commencez par placer les fichiers dans un dossier, puis partagez le dossier

4. Vérifiez si vous avez atteint vos limites de partage :

Si vous ne pouvez pas partager des fichiers OneDrive, il est possible que vous ayez atteint vos limites de partage

Pour savoir plus sur pourquoi votre fichier est en lecture seule et comment le dépanner, veuillez consulter l'article suivant: Pourquoi mon fichier s’est-il ouvert en lecture seule ? (microsoft.com) 

J’espère que cela vous aidera à résoudre votre problème. N’hésitez pas à me demander si vous avez d’autres questions. Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Après avoir fait quelques vérifications hier je pense que le problème vient de OneDrive mais je vais quand même répondre aux autres point dans le doute.

1. Le problème arrive aux 2 personnes qui ont accès aux documents dont celle qui les a partagés
2. Il n’y a pas de restrictions qui empêchent les partages de documents au sein de l’entreprise.
3. C’est bien une arborescence de dossiers qui est partagé et non un fichier individuel.
4. Pour ce qui est de la limite de partage, sur le lien que vous avez envoyé je n’ai pas trouvé de chiffres clairs mais je vérifierai si elle n’a pas été atteinte.

J’ai l’impression qu’il s’agit d’un problème de synchronisation de OneDrive sur l’ordinateur de la personne qui partage les documents et on dirait que c’est pour ça que les fichiers s’ouvrent en lecture seule mais je ne suis pas sur place pour vérifier. J’effectuerai quelques tests supplémentaires Mardi quand je serais sur site et notifierai de ce que j’ai trouvé.

Encore merci et bonne fin de semaine.