Je ne retrouve pas l'espace utilisé dans OneDrive

Question

Je n'arrive pas à vérifier l'espace de stockage que j'utilise sous OneDrive. Qquand je me connecte sous mon espace OneDrive, le stockage qui s'affiche ne correspond pas à un espace que j'utilise sous OneDrive !

Answer 1

Bonjour,

Tout simplement que je n'arrive pas à trouver les 19.5 Go sur 150 Go utilisés quand je comptabilise les fichiers que j'utilise dans OneDrive (voir le fichier joint) :

Par ailleurs je vous joins une autre capture qui explique les fichiers que j'ai choisis pour la sauvegarde (en tout cela ne représente pas les 19.4 Go, cela fait en totalité 3.14 Go).

Merci !

Answer 2

Bonjour Clark R,

Malheureusement, je n’ai pas d’autre dépannage à offrir. Il y a beaucoup d’utilisateurs compétents actifs sur le forum et j’espère que quelqu’un d’autre pourra offrir plus d’informations sur votre problème.

Merci Bénédiction

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 3

Bonjour Clark R,

Merci de nous avoir contactés. Je suis Blessing, un conseiller indépendant ici et un utilisateur de Microsoft comme vous.

Désolé. Qu’entendez-vous par vous ne trouvez pas l’espace utilisé dans OneDrive ?

Veuillez partager une capture d’écran de l’espace OneDrive reflété dans votre compte.

Veuillez vous connecter à OneDrive et accéder à Gérer le stockage pour voir l’espace disponible. Utilisez ce lien https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=875432

J’espère que cela aide!

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