Au bout d'un certain nombre de mots mon document disparaît

Question

Je n'arrive plus à finaliser un document Word. Au bout d'un certain nombre de mots, il disparaît sans laisser de trace.

Answer 1

Bonjour Michèle J,

Je m’appelle Shalom et je me ferai un plaisir de répondre à votre question. Dans ce forum, nous sommes des consommateurs Microsoft comme vous.

Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer :

1. Sauvegarde automatique et récupération automatique :

• Vérifiez si les fonctions d’enregistrement automatique et de récupération automatique sont activées. Ces fonctionnalités enregistrent automatiquement votre document à intervalles réguliers.
• Dans Word, allez dans « Fichier » > « Options » > « Enregistrer » et assurez-vous que les options d’enregistrement automatique et de récupération automatique sont activées.

2. Récupération de documents :

• Si Word se ferme de manière inattendue, il se peut qu’il tente de récupérer votre document non enregistré la prochaine fois que vous l’ouvrirez.
• Ouvrez Word, allez dans « Fichier » > « Info » et recherchez l’option « Gérer le document ». Vérifiez s’il y a des documents récupérés et ouvrez-les.

3. Vérifiez les mises à jour :

• Assurez-vous que votre suite Microsoft Office est à jour. Parfois, les problèmes sont résolus dans des versions ou des mises à jour plus récentes.
• Allez dans « Fichier » > « Compte » dans Word et cliquez sur « Options de mise à jour » pour vérifier les mises à jour.

4. Corruption de documents :

• Votre document est peut-être corrompu. Essayez d’ouvrir un nouveau document et de copier le contenu du document problématique dans le nouveau pour voir si le problème persiste.

5. Compléments :

• Désactivez tous les compléments inutiles susceptibles d’être à l’origine de conflits.
• Allez dans « Fichier » > « Options » > « Compléments » et gérez vos compléments.

6. Logiciel antivirus :

• Certains programmes antivirus peuvent interférer avec Word. Désactivez temporairement votre logiciel antivirus et vérifiez si le problème persiste.

7. Taille du document :

• Les documents extrêmement volumineux peuvent parfois causer des problèmes. Envisagez de décomposer votre document en sections plus petites.

Sinceres salutations Shalom

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.