Remboursement sur une carte de crédit qui n'existe plus

Anonyme
2023-07-27T19:33:38+00:00

J'ai annulé mon abonnement et voilà qu'il a été remboursé sur une carte inexistante. Je fais quoi ?

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  1. Supprimé

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  2. Anonyme
    2023-08-01T10:14:54+00:00

    Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, nous informer si le souci est toujours d'actualité, et nous dire comment vous avancez.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

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  3. Anonyme
    2023-07-27T21:49:14+00:00

    Je crois qu'il te faut nécessairement contacter l'assistance Microsoft, par exemple à partir de cette page.

    Dans le premier écran, saisis par exemple "Remboursement sur une carte qui n'existe plus" et clique sur "Obtenir de l'aide". Tout en bas tu auras un bouton "Se connecter pour contacter le support". Après l'établissement de cette connexion, tu auras une fenêtre avec des listes déroulantes et, une fois la sélection faite et confirmée, tu devrais avoir le choix entre un échange par chat ou être rappelé(e) par téléphone. En principe, les choses devraient rentrer dans l'ordre assez rapidement...

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  4. Supprimé

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