Connexions infructueuses, que faire ?

Question

Bonjour,

Depuis environ 7 mois, quelqu'un tente de se connecter à mon compte Microsoft (voir capture d'écran) :

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Après avoir reçu un message m'avisant que des activités inhabituelles avaient été détectées lors d’une connexion récente à mon compte Microsoft, les tentatives de connexion ne cessent d'augmenter : l'adresse IP change à chaque tentative. Les tentatives de connexion se font tous les jours et à des heures aléatoires. Une chose qui m’intrigue encore, c’est que ces connexions se faisaient qu’à partir d’un ordinateur et depuis quelques jours je constate que la personne utilise un téléphone Android aussi.

J’ai pris en compte tous les mesures de sécurité afin de sécuriser mon compte et de ce fait j’utilise le mode de connexion « sans mot de passe ». Jusqu’ici aucune tentative n’a été réussie par cette personne, toutes celles qui sont réussies viennent de moi. J’aimerais savoir si vous pensez que la personne veut accéder directement à mon compte Microsoft ou à une application comme par exemple à mon compte iCloud Apple, un réseau social où j’utilise la même adresse E-mail que mon compte Microsoft ?

Je vous remercie d’avance de votre réponse.

Answer 1

Salut Yveline

Je suis Garcia et je serai heureux de vous aider avec votre question, je suis un consommateur Microsoft comme vous. De plus, il s’agit d’un forum d’assistance aux utilisateurs et les conseillers indépendants ne peuvent pas accéder aux comptes.

Déterminer les motivations derrière les tentatives de la personne d’accéder à votre compte Microsoft est difficile. Néanmoins, leur objectif peut impliquer d’accéder à votre compte Microsoft ou de cibler des applications associées, telles que votre compte Apple iCloud ou tout réseau social où vous utilisez la même adresse e-mail que votre compte Microsoft.

Il demeure important de maintenir des protocoles de sécurité rigoureux pour protéger votre compte, y compris la mise en œuvre d’un mot de passe robuste et distinct, l’activation de l’authentification à deux facteurs et la prudence face aux tentatives d’hameçonnage.

C’est également une bonne idée de vérifier régulièrement l’activité de votre compte et les paramètres de sécurité pour vous assurer que votre compte reste sécurisé.

Envisagez également de contacter le support Microsoft à ce sujet.

Pour parler à un représentant Microsoft, https://support.microsoft.com/contactus

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Juste pour qu’il n’y ait pas de malentendu, il s’agit d’un forum public de support d’utilisateur à utilisateur. Nous sommes des utilisateurs qui aident d’autres utilisateurs. Nous ne travaillons pas pour Microsoft et n’avons accès à aucun compte utilisateur, il n’y a donc rien que nous puissions faire ou vérifier à partir du forum. Nous n’avons pas notre mot à dire sur les politiques, procédures ou décisions de conception de Microsoft.

Sinceres salutations Garcia

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