[Résolu] Impossible de synchroniser un SharePoint avec OneDrive

Question

Bonjour,

Dans le cadre d'un projet, la direction des travaux a mis en place un SharePoint pour le partage de maquettes 3D, plans et autres documents. Afin de travailler avec les documents à jour, je dois synchroniser le SharePoint sur mon PC (Windows 11, Office 365 entreprise).

Lorsque je clique sur le bouton "Synchroniser" du SharePoint, OneDrive s'ouvre et j'ai le message "Désolé, OneDrive ne peut pas ajouter votre dossier pour l'instant. Veuillez réessayer." C'est vraiment faible de la part de Microsoft d'afficher des messages pareils sans afficher de raison au problème, un code d'erreur ou autre... J'ai désinstallé OneDrive, vider le cache, réinstallé, mais ça ne fonctionne toujours pas sur mon PC. Un collègue avec Windows 10 a pu se connecter avec son compte.

Est-ce qu'il y a une solution ? Je ne peux pas travailler correctement sur ce projet sans devoir me battre avec des centaines de fichiers à régulièrement mettre à jour manuellement.

Answer 1

Bonjour,

Merci pour votre retour, j'ai finalement trouvé le problème !

Le SharePoint sur lequel je me connectais avait la double authentification activée (authentification mot de passe + sms) et cela empêche la synchronisation avec OneDrive !

J'espère que les developpeurs de Microsoft auront bruit de ce problème et afficheront au minimum un message avertissant qu'avec le MFA il n'est pas possible de synchroniser !!

"Désolé, OneDrive ne peut pas ajouter votre dossier pour l'instant. Veuillez réessayer." <- Zéro, sans détail ni code d'erreur, inutile et agaçant!!

Bonne journée !

Salutations,

Sébastien A.

Answer 2

Bonjour,  

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft. 

Il y a plusieurs causes possibles pour cette erreur. Voici quelques-unes des causes les plus courantes: L’option Exiger l’extraction est activée sur la bibliothèque.https://learn.microsoft.com/fr-fr/sharepoint/manage-user-profilesIl existe des entrées de colonnes obligatoires pour la bibliothèque.L’option Sécurité des éléments de brouillon est définie sur Uniquement les utilisateurs pouvant modifier des éléments.Vous effectuez une synchronisation à l’aide d’un compte externe ou invité pour OneDrive.Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer les solutions suivantes:Remplacez « Exiger l’extraction » par « Non ».Supprimer toutes les colonnes requises.Vérifiez que « Draft Item Security » est défini sur « Tout utilisateur pouvant lire des éléments ».Utiliser un compte interne pour synchroniser le contenu.Pour plus d’informations, consultez l’article dédié:Synchronisation OneDrive erreur Sorry, OneDrive ne peut pas ajouter votre dossier pour le moment - SharePoint | Microsoft LearnJ'espère avoir pu vous aider.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer