Dysfonctionnement Microsoft Office 2021

Question

Après installation de Windows 10 Home (clé version 2009 !), j'ai installé Office 2021 (qui en fait apparaît en version 2016 sur Programme OS) et qui ne fonctionne pas... Message : "une erreur empêche le fonctionnement correct de Word ,Excel...etc"... Réparation impossible et les pages ferment.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Nico288,

Merci de nous avoir donné une mise à jour.

Nous sommes heureux de savoir que le problème a été résolu via l’assistant de récupération Microsoft. Nous espérons que tout fonctionne bien maintenant.

Si vous avez d’autres questions à l’avenir, n’hésitez pas à créer un nouveau fil de discussion en utilisant ce lien ici. Créez une nouvelle question ou commencez une discussion (microsoft.com)

Nous vous remercions de votre temps.

Sincèrement

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ReynaldoB

Modérateur du forum Microsoft Community

Answer 2

Je vous remercie vivement pour votre réponse rapide... Je viens cependant de résoudre enfin ! mon problème.

J'avais un message d'erreur 2035-0 que j'ai pu corriger avec l'Assistant Support et Récupération Microsoft.

Bien cordialement

Answer 3

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Nico288

Merci d’avoir posté sur le forum Microsoft Community. J’espère que vous allez bien.

D’après votre description, il semble que vous ayez un problème avec votre Office 2021. Travaillons ensemble pour trouver la meilleure solution à ce problème.

J’aimerais poser quelques questions pour mieux comprendre le problème.

• Pouvez-vous nous fournir une capture d’écran du message d’erreur exact?
• Quelles étapes de dépannage avez-vous déjà essayé pour résoudre le problème ?

Pour isoler davantage le problème, vous pouvez effectuer ces étapes de dépannage.

1. Essayez de redémarrer votre ordinateur, puis essayez d’accéder à vos applications Office.
2. Si vous avez un antivirus en cours d’exécution sur votre ordinateur, je vous suggère de le désactiver temporairement. C’est peut-être l’une des raisons pour lesquelles vous obtenez le message d’erreur où votre antivirus bloque vos applications Office.
3. Vous pouvez désinstaller et réinstaller le programme Office à partir de votre ordinateur.

J’attends avec impatience votre réponse.

Sincèrement

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ReynaldoB

Modérateur du forum Microsoft Community