Ouvrir un second compte Microsoft/adresse Outlook avec le même numéro de téléphone

Question

Bonjour,

Mon adresse mail a été divulguée en ligne il y a quelques années lors de brèches notamment dans Linked. Depuis lors, je reçois quantité de pourriels qui tombent fort heureusement pour la plupart dans mon Courrier Indésirable. J'aimerais néanmoins avoir une nouvelle adresse "propre". Mon adresse "pourrie" est associée à mon compte Microsoft (et donc à mon abonnement famille, mon OneDrive, ...).

Je pensais donc simplement créer un nouveau compte avec une nouvelle adresse Outlook. Ensuite, trouver comment transférer mon abonnement Famille, mon OneDrive, etc. vers ce compte et, en parallèle, pendant un certain temps, conserver l'ancienne adresse "pourrie", pour les quelques organismes qui y sont encore liés et qui se rappellent à mon souvenir en m'envoyant un mail de temps en temps (ce qui me permet de me rappeler que mon adresse est liée à cet organisme et de faire alors le changement vers la nouvelle adresse mail). L'idée étant de me débarrasser totalement de l'ancienne adresse "pourrie" quand je me serais assurée que plus rien d'important n'y est lié.

Problème, quand je crée une nouvelle adresse, je ne peux pas créer un nouveau compte avec le même numéro de téléphone que celui que j'ai pour mon compte existant, je reçois le message "Ce numéro de téléphone est déjà pris". Si je l'y associe, c'est l'autre adresse mail qui "perd" le numéro de téléphone et vice-versa.

Or, je n'ai qu'un seul numéro de téléphone... Je ne peux donc pas créer un vrai nouveau compte, mais seulement une nouvelle adresse "alias" associée à mon ancien compte. Et, dans cet exercice de "migration de mon ancien compte vers le nouveau", je ne veux pas me retrouver sans numéro de téléphone associé car je risquerais de perdre la possibilité de me connecter (si double validation avec code par téléphone) ou de récupérer un mot de passe en cas de problème, tout serait alors encore plus compliqué...

[Je suis également un peu confuse entre nouveau compte, nouvelle adresse, ne faisant pas parfaitement la part des choses entre les deux. Pour arriver à faire ce que je veux faire, dois-je créer un nouveau compte ou une nouvelle adresse suffirait-elle, cela ne m'est pas clair, sorry ?]

1. Est-il possible de créer 2 comptes Microsoft avec un même numéro de téléphone, faire la migration de l'abonnement et du Drive et ensuite supprimer l'ancien ?
2. Si pas, si je crée une nouvelle adresse dans mon ancien compte Microsoft et que je la mets en adresse principale, deviendra-t-elle l'adresse officielle de mon compte et pas seulement un alias. Et puis-je alors supprimer définitivement de l'ancienne adresse "pourrie" (sans supprimer mon compte) en conservant mon abonnement Famille et le contenu de mon OneDrive actuellement associé à l'ancienne ?

Désolée pour ce long mail, et merci d'avance pour vos réponses.

Belle journée, Cléo

Answer 1

Oui, une fois que vous avez défini la nouvelle adresse e-mail comme alias principal de votre compte Microsoft, vous pouvez supprimer l’ancienne adresse e-mail en toute sécurité sans perdre les données ou les abonnements associés à votre compte.

Pour supprimer l’ancienne adresse de messagerie de votre compte Microsoft, procédez comme suit :

1. Accédez au site Web du compte Microsoft](https://account.microsoft.com/%29) et connectez-vous avec votre compte existant.
2. Cliquez sur « Vos informations » en haut de la page.
3. Cliquez sur « Gérer la façon dont vous vous connectez à Microsoft ».
4. Cliquez sur « Supprimer » à côté de l’ancienne adresse e-mail.

Après avoir supprimé l’ancienne adresse e-mail, elle ne sera plus associée à votre compte Microsoft. Toutefois, toutes vos données et abonnements, y compris vos fichiers OneDrive et votre abonnement Microsoft 365 Famille, resteront intacts et associés à votre compte.

Redonner à la communauté. Aidez la personne suivante qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous

Cordialement, Adeyemi

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Merci Adeyemi pour votre réponse.

J'ai créé une nouvelle adresse mail et l'ai mise en "Primary" alias.

Quand je clique sur "Mon compte" s'ouvre une nouvelle fenêtre. Sous ma photo de profil et sous mon nom, apparaît cette nouvelle adresse mail (ce qui semble être une bonne nouvelle).
Puis-je maintenant effacer définitivement mon ancienne adresse "pourrie", tout en étant certaine de conserver tous mes fichiers sauvés auparavant dans OneDrive et mon abonnement famille ?

Cordialement, Cléo

Answer 3

Bonjour

Je suis Adeyemi et je serais heureux de vous aider avec votre question. Dans ce forum, nous sommes des consommateurs Microsoft comme vous.

Je suis sûr qu’il n’est pas possible de créer deux comptes Microsoft avec le même numéro de téléphone. Si vous essayez d’ajouter le même numéro de téléphone à un deuxième compte, vous recevrez un message indiquant que le numéro de téléphone est déjà pris .

Si vous souhaitez créer une nouvelle adresse e-mail et en faire l’adresse principale de votre compte Microsoft, vous pouvez le faire en ajoutant un alias de messagerie à votre compte existant. Un alias d’adresse e-mail est une adresse e-mail supplémentaire qui utilise la même boîte de réception, la même liste de contacts et les mêmes paramètres de compte que votre adresse e-mail principale. Vous pouvez choisir l’adresse e-mail à partir de laquelle envoyer des e-mails et vous pouvez vous connecter à votre compte avec n’importe quel alias. Une fois que vous avez ajouté le nouvel alias d’adresse e-mail, vous pouvez le définir comme alias principal pour votre compte. Cela en fera l’adresse officielle de votre compte, et vous pourrez alors supprimer l’ancienne adresse « pourrie » si vous le souhaitez.

Vous pouvez consulter cette discussion du forum comme référence : https://answers.microsoft.com/thread/8b601225-8a97-4f11-ab51-e4c0c346643c.

J’espère que cela vous aidera !

Redonner à la communauté. Aidez la personne suivante qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous

Cordialement, Adeyemi

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.