Pas de clé de produit !

Question

J'ai acheté en ligne sur le site Microsoft un abonnement annuel Microsoft 365 à 69€. J'ai installé le produit. On me demande la clé de produit mais impossible de la trouver.

Pourriez-vous m'aider, s'il vous plait ? C'est très urgent !

Merci beaucoup.

Answer 1

Bonjour Zaynab Z,

Bienvenue dans Microsoft Community.

Je suis un utilisateur Microsoft tout comme vous, j’espère que vous allez bien?

Lorsque vous effectuez des achats sur le Microsoft Store, votre compte Microsoft devient votre clé de produit. Pour activer Office, vous devez vous connecter à n’importe quelle application Office à l’aide de votre compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter l’abonnement.

1. Ouvrez n’importe quelle application Office, comme Microsoft Word et dans la zone Nouveautés qui s’ouvre, sélectionnez Prise en main.
2. Sur l’écran Se connecter pour activer Office, sélectionnez Se connecter. Remarque : si vous n’avez pas été invité à vous connecter, ouvrez un fichier vide et accédez à Fichier >Nouveau à partir du modèle > Connexion.
3. Entrez l’adresse e-mail associée à l’abonnement Office et cliquez sur Suivant.
4. Entrez le mot de passe associé à l’adresse e-mail que vous avez saisie, puis cliquez sur Connexion.
5. Le système vérifie si vous avez une licence valide et activera ensuite le produit.
6. Vous avez terminé! Cliquez sur Commencer à utiliser Word pour commencer à utiliser l’application.

S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin de plus d’aide.

Redonnez à la communauté, aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

Cordialement

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