Comment faire disparaitre définitivement le message "Microsoft respecte votre vie privée"

Question

Bonjour,

Depuis hier, à chaque fois que j'ouvre n'importe quel fichier Excel, la fenêtre "Microsoft protège votre vie privée" apparait.

Je clique sur :

• Suivant
• Ne pas envoyer de données facultatives
• Ne pas personnaliser
• OK

Le message disparait alors.

Le problème est qu'ensuite, si je ferme le fichier et que je le réouvre, le message réapparait. C'est vraiment handicapant. Que de perte de temps de toujours recliquer sur les boutons.

Comment le faire disparaitre une bonne fois pour toute ?

Je précise que je n'ai fais aucune manipulation, ni rien changé dans mes paramètres.

Je n'avais jamais ce message (ou peut-être eu à la première ouverture, je ne m'en rappelle plus), et maintenant il apparait systématiquement.

Je suis en Microsoft Office Professionnel Plus 2019, à jour, en version 2307 (build 16626.20170 Office "Démarrer en un clic").

J'ai aussi l'impression que mon compte se déconnecte tout seul car j'ai ça en haut à droite j'ai "test test" d'inscrit au lieu de mon nom.

Est-ce lié ?

Merci d'avance.

Cordialement

Answer 1

Mon père a eu le même problème et voici la solution :

Aller dans Ficher --> Compte ou Compte Office

Assurez-vous qu'il n'y a pas d'erreur de compte ou que le compte possède les droits d'utilisation pour Office. S'il y a un problème de compte, il y a du surlignage jaune. Une fois le bon compte sélectionné, le message a disparu.

Voilà!

Answer 2

Bonjour à tous,

J'ai eu le même problème.

Pour le résoudre, j'ai regardé dans Fichier > Compte Office,

et j'étais connecté via une autre adresse email (je ne sais pas pourquoi...)

Je me suis donc déconnecté de cette autre adresse, et reconnecté via ma bonne adresse de compte.

Cela a fonctionné.

Cordialement

Answer 3

Juste pour que les choses soient bien claires : on est ici sur un forum d'entraide entre utilisateurs, pas sur une section de l'assistance Microsoft. On ne peut que partager notre expérience ou nos avis...

Comme tu as l'air de vouloir t'adresser à Microsoft, ce n'est pas vraiment le moyen adapté. Il te faut plutôt envoyer des commentaires sur leur site dédié Feedback ou via le bouton idoine dans l'onglet "Aide du ruban" :

Answer 4

J'ai un problème tout à fait similaire à l'utilisateur 54. Lorsque j'ouvre Excel ou Word, Microsoft me pose environ 3 questions concernant l'usage qu'on lui permet de faire avec les données qu'on lui confie puis à la fin on clique sur OK, puis tout fonctionne normalement. Le problème, c'est que le même questionnaire m'est demandé à chaque fois que j'ouvre ma version Office familiale 365 qui a toujours bien fonctionné auparavant et depuis plusieurs années. Ça ressemble à un bug de Microsoft, à moins que ce soit un virus ? Est-ce Microsoft qui envoi ce questionnaire ? Comment empêcher qu'il se répète à chaque utilisation ?

Retirez ce questionnaire et vous le remettrez lorsqu'il sera au point. C'est agressant et ça me donne le goût de refuser vos offres dans l'avenir. Vos réponses jusqu'à maintenant nous font perdre confiance. Êtes-vous victime d'un piratage et peut-être que vous devenez la porte d'entrée des pirates sur nos ordinateurs ? Agissez rapidement comme une entreprise responsable => Rassurez-nous d'une part et établissez un plan véritable pour corriger ce Bug ou dites-nous comment on doit agir avec ce virus si vous ne reconnaissez pas ces actions comme pouvant provenir de votre entreprise. Vous devez agir rapidement si le danger est réel et nous conseiller pour limiter les dégâts et limiter la propagation si vous croyez que le danger est réel.

Titres des fenêtres :

1. Microsoft respecte votre vie privée (Choix =>suivant)
2. Collaborons pour apporter des améliorations (Choix => envoyer ou pas des données facultatives)
3. Personnaliser les offres et remises pour les produits Microsoft ? (Choix => Personnaliser ou pas)
4. Configuration de vos expériences utilisateur (Choix => OK)

Si ce n'est pas Microsoft qui a créé et envoyé ces questionnaires vous devez considérer qu'il peut s'agir d'un virus et nous aviser maintenant. Recevez-vous les réponses à ces questionnaires ? À plusieurs reprises pour le même utilisateur ? Sinon, posez-vous des questions. Dites-vous qu'il y a 1000 fois plus de personnes touchées que les cas déclarés car le problème vient de commencer et n'empêche pas nécessairement de fonctionner donc beaucoup s'en accommoderont car ils n'ont pas de temps à y consacrer.

Merci

Answer 5

Voir la réponse proposée dans cet échange similaire. Ou sinon, dans cet autre échange, assez voisin...