Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Outlook.com

Question

Bonjour madame, monsieur,

J'ai un problème avec mon compte Microsoft sur mon Gmail. Mon compte, il met "compte incorrect" et je mets toutes les informations et ça ne marche pas. Il faut que j'attende et j'ai essayé plusieurs fois. J'essaie par tous les moyens et je ne sais pas quoi faire, ça fait des mois que j'essaie

Si vous pouvez m'aider

S'il vous plaît

Answer 1

Faites-nous savoir si vous avez d’autres questions.

Merci

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Bonjour

Je vais le faire jeudi merci pour votre aide 🙏

Answer 3

Merci pour la réponse.

Vous pouvez essayer le formulaire de récupération de compte. https://account.live.com/acsr Si possible, remplissez le formulaire à l’aide d’un appareil que vous avez précédemment utilisé pour vous connecter à votre compte et à un endroit où vous utilisez couramment cet appareil et que nous reconnaîtrons, comme votre domicile ou votre bureau.

Vous pouvez également parler à un représentant Microsoft, https://support.microsoft.com/contactus/

1. Sélectionnez Microsoft 365.
2. Cliquez sur Obtenir une assistance à domicile.

Autre lien de support -- https://support.microsoft.com/article/c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

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Answer 4

Bonsoir,

J'ai fait toutes les étapes, ils m'ont dit qu'il n'y a pas assez d'infos et qu'on refuse de me rendre mon compte. Vu que mes parents ne peuvent pas m'aider (je suis une ado), j'essaie de chercher de l'aide. Et je préfère discuter en message.

Je n'ai pas de capture d'écran, je n'ai que le début et j'ai supprimé ce qu'il marquait à la fin. Désolée si je n'ai pas réellement donnéplus de détails. Si vous pouvez m'aider ou me dire comment contacter directement (en message)

Answer 5

Salut Maëlle

Je suis Garcia et je serai heureux de vous aider avec votre question, je suis un consommateur Microsoft comme vous. De plus, il s’agit d’un forum de support utilisateur et les conseillers indépendants n’ont pas accès aux comptes.

Quel message d’erreur rencontrez-vous lorsque vous tentez de vous connecter à Outlook?

Vous pouvez en envoyer une capture d’écran.

J’attends votre réponse.

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