Activation Office 365

Question

Activation Office 365

Anonyme

Après une absence de 6 mois je n'arrive plus à accéder à mes programmes d'Office 365 de Microsoft (Word, Excel...). On me demande systématiquement d'entrer ma clé produit Office... que je ne retrouve plus !

Quelqu'un peut-il me donner une solution ?

Merci d'avance

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Bonjour François S ! Je m’appelle Gunasekar et je me ferai un plaisir de répondre à votre question.

Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour activer la licence Microsoft Office 365 sur votre ordinateur.

L’abonnement à Microsoft Office 365 fonctionne selon un modèle basé sur le temps. Si vous ne vous êtes pas connecté depuis près de six mois, votre statut d’activation a peut-être expiré. Pour que votre licence reste active, vous devez vous connecter au moins une fois tous les 30 jours.

Tout d’abord, vérifiez si l’abonnement est toujours actif dans votre compte.

un. Aller à https://account.microsoft.com/services b. Connectez-vous avec votre compte Microsoft. c. Vérifiez si l’abonnement est toujours actif sous votre compte ou non.

Si l’abonnement est actif,

Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de désinstallation pour supprimer toutes les traces des applications Office.

https://aka.ms/SaRA-OfficeUninstall-sarahome

Une fois retiré,

un. Accédez à www.office.com/ et connectez-vous avec votre compte Microsoft. b. Cliquez sur Installer Office dans le coin supérieur droit. c. Téléchargez et installez les paquets.

Ensuite, connectez-vous avec votre compte Microsoft.

Si vous rencontrez des problèmes avec l’activation, essayez l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation : https://aka.ms/SaRA-OfficeActivation-sarahome

Utilisez l’Assistant Support et récupération Microsoft.

https://aka.ms/SaRA-FirstScreen

Vous pouvez utiliser cet outil si vous rencontrez des problèmes d’installation ou d’activation.

Important : Assurez-vous d’utiliser le même compte Microsoft.

Produit sans licence et erreurs d’activation dans Office (article connexe pour votre référence)

https://support.microsoft.com/help/0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à m’en faire part et je me ferai un plaisir de vous aider.

Sinceres salutations

Gunasekar N

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