Sortir du mode démo

Question

Malgré un compte Microsoft 365 activé, Word, Excel... restent en mode démo. Comment en sortir ?

Answer 1

Bonjour Jérôme P,

Je suis Gunasekar et je serai heureux de vous aider avec votre question, je suis un consommateur Microsoft comme vous.

Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec l’activation d’Office 365 sur votre appareil Windows. Vous pouvez essayer les suggestions suivantes ci-dessous et vérifier le résultat.

1. Assurez-vous d’avoir utilisé le même compte Microsoft que celui que vous avez utilisé pour l’achat.
2. Assurez-vous que le système d’exploitation Windows et Office 365 sont à jour.

Étapes de dépannage :

A. Déconnectez-vous et connectez-vous avec les applications Office.

Cliquez sur Fichier > compte > Déconnexion > Se reconnecter avec votre compte.

B. Cochez Plusieurs versions du programme Office en cours d’exécution sur votre appareil.

Ouvrez le panneau de configuration. Sélectionnez Programmes. Si vous voyez plusieurs versions de programmes Microsoft Office 365, désinstallez le programme.

C. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation de Microsoft Office.

Essayez l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation : https://aka.ms/SaRA-OfficeActivation-sarahome

Produit sans licence et erreurs d’activation dans Office (article connexe pour votre référence) Examinez toutes les étapes une par une et effectuez les étapes de dépannage avec soin.

https://support.microsoft.com/help/0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380

J’espère que cette information vous aidera. Si vous avez des questions, s’il vous plaît laissez-moi savoir et je serai heureux de vous aider davantage.

Sinceres salutations

Gunasekar N

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.